本报讯(首席记者唐闻佳)日前,新漕河泾国际商务中心一楼,出现了一台“一分钟诊所”线下智能医疗终端,终端左侧是智能药柜,储存84种常见药品;右侧是智能问诊室,24小时连线真人专科医生,办公楼里的员工可随时在线问诊、买药。徐汇区正式启动“四通五联”机制,通过营商服务进楼宇营造更优营商环境,在办公楼营造宜人宜业“生态圈”。
除了“一分钟诊所”,徐汇区的办公楼宇物业今后要针对白领的公共服务需求,引入心理健康辅导、文化体育等服务项目,还得能统筹金融、法律、知识产权等服务企业发展的专业资源。
当今城市经济发展中,楼宇经济以其经济贡献度高、产业集聚度高、发展辐射度高、资源消耗率低等“三高一低”特点,备受关注。对企业而言,选择在哪里办公经营,不光要比硬件、地段、政策,环境和服务也是重要参考指标。
徐汇区目前楼宇总面积超430万平方米,其中1万平方米以上的重点楼宇154幢、入驻企业7000余家。此次推出的“四通五联”,即楼宇营商服务的四个主体方——行政部门、营商服务机构、楼宇物业、社会力量要打破原本“隔阂”,形成信息联线、证照联办、服务联盟、宣传联手、安全联管等“五项联合”服务举措,围绕放、管、服三个方面,打出“组合拳”,实现区域经济密度和产业集聚度、楼宇的品质和黏合度、楼宇企业的满意度和获得感“三提升”。
徐汇区市场监管局是“四通五联”机制的发起方,副局长毛洁介绍,一幢楼宇到底入驻哪些企业、他们在经营中有什么困难、最需要的扶持政策和服务措施是什么,这一连串问题的解决,都基于摸清楼宇“家底”。
过去,政府部门掌握了注册许可、监管等主体信息,楼宇管理方掌握了入驻、搬离等动态信息,社会力量掌握各类服务信息。但各方缺乏沟通交流机制,如同一个个信息孤岛,无法转变成企业发展需要的服务。为解决这一基础问题,“五联”中的第一联即为“信息联线”。徐汇区市场监管局牵头开发商务楼宇营商服务信息平台,建立全区楼宇电子地图,向行政部门、营商服务机构、楼宇、社会公众分权限开放应用端口,通过各方数据归集和实时信息更新,形成楼宇企业全方位、全生命周期的信息图景。
“五联”中的“证照联办”则聚焦政务服务。维坤智能科技(上海)有限公司是注册在新漕河泾国际商务中心的一家科技公司,准备增加“智能无人飞行器的研发、销售”业务,需要办理经营范围变更手续。其所在楼宇的物业公司——上海漕河泾开发区物业管理公司是徐汇区首批“证照联办”代办点,企业将相关材料送交物业公司后,通过区市场监管局“绿色通道”,最快第二天就能拿到新营业执照,真正做到了“足不出楼、楼内事楼内办”。