■本报记者 张晓鸣

    昨天是今年春运首日。根据春运客流特点及分布预测，大客流主要集中在节前离沪高峰和节后返程高峰两个阶段。为了保障短时期、高密度的大客流出行需求，本市春运相关行业最大限度挖潜增能，满足旅客需求。

    记者从铁路上海站了解到，上海三大火车站昨天发送旅客35.9万人次，其中上海站10万人次、上海南站6万人次、上海虹桥站19.9万人次。

    春运期间，为了给旅客营造更温暖、更美好的旅行环境，铁路上海站持续提升服务。具体包括启用自助实名制核验闸机“刷脸进站”；前移服务台，第一时间为重点旅客提供一对一服务；在各站设立医疗服务点，提供医疗咨询和应急处置，等等。

    此外，昨天起，春运增开列车已逐步开行，当天铁路上海站共计安排增开33趟列车。其中，上海站增开13趟，主要集中在川渝、安徽方向；上海南站增开7趟，主要集中在川渝、云贵方向；上海虹桥站增开13趟，主要方向为云贵、江西、湖北等。随着春运客流增长，增开列车方向和数量也将进一步加密。

    春运40天，上海高速公路车流总体规模预计达4388万辆次，日均车流110万辆次，比去年增长6.8%。春节期间，高速公路继续实行小型客车免费通行政策，免费通行的时间范围为2月4日（农历除夕）凌晨零时至2月10日（正月初六）24时，以车辆驶离高速公路出口收费车道的时间为准。

    记者了解到，省际客运行业将投入省际班线客运车辆5200余辆，省际包车客运车辆8300余辆。同时，根据客流变化情况，行业还安排200余辆大客车，随时投入临时加班或应急备用。

    市内交通方面，出租汽车行业组织各骨干企业投入3000辆应急保障车辆，利用电话、互联网、移动终端等多种方式方便市民叫车。同时，各电调中心储备近2万辆电调用车，根据客流量以及天气环境等突发情况，积极做好车辆调派，确保响应到位。

    此外，根据客流出行需求排摸，自2月9日（正月初五）起，本市公交行业将开设28条春运专线及8条临时专线，为节后返程旅客提供“最后一公里”保障。