| | | 2018年06月23日 星期六
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经济观察

“慢生活”成了好卖点,但爱上它的资本却想 “赚快钱”

短租民宿加速“洗牌”


为照顾孩子,上海姑娘 “艾比” (化名)几年前和先生一起从公司辞职,专职在家经营民宿。民宿的日常维护都是艾比亲力亲为,装修设计也是一手包办。因为开民宿,她还意外成了一名美食达人,客房提供的中式糕点,深受来上海旅游的外国游客喜爱,现在,艾比已成了一位专门教授中式糕点美食的老师。做民宿和开班教美食,这是艾比以前从来没想过的,现在她既可以自己带娃,也可以做自己喜欢的事情。艾比说,这都要归功于移动互联网的发展,让自己的职业可以有更多选择。
图文 视觉中国

    ■董军

    无论是乡村还是城市,民宿市场都难逃资本的 “搓洗”。而即将发生的这些变化,对于那些 “民宿粉”来说,又意味着什么?

    最近 《向往的生活》第二季持续热播,身边不少 “90后”朋友说,这是他们一天工作结束之后爱看的一档综艺节目。好山好水好风光,有狗有友有民宿。 《向往的生活》《亲爱的客栈》等这种“慢”综艺走红,让 “民宿”成为 “90后”之间的热门话题。与人们通常想像的 “年轻人更爱热闹”不同,继 “佛系”之后,喜欢慢节奏也成为“90后”的另一特征……

    不过,对于钟情于民宿情怀的普通用户来说,在2018年短租民宿的热潮中,资本主导的行业“洗牌”,远没有节目里“向往的生活”那样风花雪月岁月静好。

    资本的一级能量:

    建立平台,整合资源,抢食房东市场

    从 2008年 8月 Airbnb(爱彼迎)在美国成立开始,民宿概念至今卖了十年的情怀——“带你住进全世界人的家”。这十年,足够让国内普通用户了解民宿的概念、运行模式,体验无数地域风情,更培养熏陶了一批忠实的“民宿粉”。

    十年前,人们还觉得“让陌生人住进自己的家里”是一个令人匪夷所思的想法,但现在,世界各地每天都有超过百万人住进了“别人”的家中。2008年,爱彼迎上的房客不到1400人,在2018年新年前夜,爱彼迎房客则是300万人。

    当然,在中国市场上,曾经的领跑者爱彼迎正被来自本土的一众 “小巨人”,包括途家、小猪、木鸟,以及后起之秀榛果等在内的创业公司“迎头痛击”。

    在世界各地,爱彼迎的短租民宿主要是C2C的经营模式,但在中国,B2C2C是几大头部玩家的主要玩法,其中排名第一的途家,无疑是爱彼迎最大的竞争对手。而另一个迅速崛起的小猪短租,目前的估值也达到了10亿美元。至于去年4月才上线的榛果民宿,更因为其背后“不关注边界”的美团在支撑,令业界侧目。

    仔细分析一下,在经过2016-2017年的行业震荡之后,目前在短租民宿市场上的玩家,背后都有雄厚的资本支持,都属于既能拼补贴、也能拼资源的“小巨人”。这其中,途家在去年10月完成了3亿美元的E轮融资,业务板块上更是囊括了途家、蚂蚁短租、去哪儿和大鱼自助游,以及携程、艺龙、58赶集、微信酒店、芝麻信用等民宿平台的资源。而其背靠的OTA巨头携程,也为途家在资金和市场资源上提供了巨大助力。

    而在C2C领域,小猪短租从2012年8月成立至今,已经成为“独角兽俱乐部”的一员(估值 10亿美元),其 1.2亿美元的E轮融资已经于去年11月完成。在不到六年的时间里,小猪能够在爱彼迎、途家、蚂蚁短租挤压下突围,取决于它平台化的战略,以及对双边市场重塑的坚持。当然,小猪能够扛到今天,与背后晨兴资本、愉悦资本、今日资本和云锋基金等资本市场大佬的扶持,更是密不可分。

    至于榛果民宿,尽管上线至今刚刚超过一年,但是观察其背后的投资者美团在网约车、O2O市场的一系列惊人举措,就可以判断其在分享住宿领域的竞争力度,或将愈演愈烈。

    在目前国内的短租民宿市场上,头部平台正在加速瓜分市场,这一进程中,各路玩家在资金、市场、行销和管理上都是“高举高打”、“出手”也是越来越重。显示各大平台背后的资本力量,已经对这一行业缓慢的整合进程渐渐失去耐心。从爱彼迎、途家网和小猪短租等平台的融资阶段来看,其背后的资本意志,已经不可能继续用两到三年的时间等待市场“瓜熟蒂落”,“小巨人”之间的剧烈碰撞摩擦、背后资本力量的合纵连横,会引发行业“洗牌”随时来临。

    行业观察者、公众号“懂懂笔记”认为,头部平台的胜负手,就是对房东资源的争夺、瓜分和重塑,并通过自身的品牌效应、管理运维能力,将房东市场打造成“护城河”和“盈利利器”。

    当然,国内短租市场还有木鸟短租、易民宿、青芒果、Locals(路客)等多家中小型短租平台,以及小规模的民宿连锁 “精品店”。但在巨头的挤压下,面对2018年的这场行业洗牌,其命运恐怕只能说前途未卜。

    资本的二级战斗力:

    让民宿标准化、品牌化和规模化

    从2011年蚂蚁短租、途家短租等平台先后成立,到2017年行业并购整合期结束,国内短租民宿的几大头部玩家,已经在短短几年中将国内各大城市80%以上的散户房东,收编到自己的麾下。这期间,各大民宿平台培养了房客的民宿使用习惯,创立了各具特色的市场口碑,积累了丰富的用户数据资源。不过,这一切还远远不能确保它们在资本主导的合纵连横当中毫发无损 “全身而退”,各大头部玩家关心的,是如何在 “洗牌”大潮来临之前,将更多的房源 (房东)紧紧握在手中。

    毕竟,中国短租民宿市场中,稀缺资源依旧是 “房源”。即使更多个人房东接受了市场培育,能最大化提供市场房源,也依旧难以快速填充国内  “民宿入住人次”和 “国内及入境旅游人次”间的巨大差距。对资本市场来说,这个巨大的差距,意味着未来巨大的盈利空间。

    今年以来,各大行业巨头如美团、携程等,也开始迫不及待地携带大量资本入场,使用自己最擅长的手段:整合第三方资源,应用以往积累的2C领域的经验,打造一站式链条服务等,让民宿业开始迈向2.0版本——进行民宿的标准化、品牌化和集团化运营。

    今年2月,在线旅游巨头携程扶持蚂蚁短租推出有家民宿,这家由携程联合创始人兼董事会主席梁建章担任董事长的民宿连锁品牌,采取了代运营模式,由业主、民宿投资人等负责提供闲置房产,由有家民宿负责进行统一的托管,为每套房源配备专职线上线下管家。蚂蚁短租CEO申志强对外表示,有家民宿的线上管家会依托蚂蚁短租平台大数据的支持,运行和销售民宿产品;而线下管家团队,则全部由具备两年以上五星级酒店服务经验的人员组成。

    小猪短租也不再满足于只做房东和房客间的媒介,在今年4月推出 “揽租公社”品牌,提出将为房东提供从设计软装、保洁维护到智能设备安装的全套服务,并且提供收益保证。小猪短租CEO陈驰对此强调,房源经营更智能、用户参与模式更灵活,是进一步解锁市场活力的关键。

    此外,榛果民宿官方也对外表示,其管家服务要达到五星级酒店的保洁维护水准,依靠规模化的运营,提升单家民宿的经营效率,降低业主的经营成本。

    实际上,各大平台在今年针对房东市场的策略,无论听上去多么花样繁多,基本上就是这几个关键词:规范化、智能化、平台化和专业化服务。也只有这些集团化的平台巨头,才能在这一轮火拼中,拿出这种 “降维打击”的手段和绝招。

    资本 “洗牌”

    对普通民宿用户意味着什么

    “专业人士一出手,业余赛手抖三抖”。

    面对头部平台运营大量资本打造的精品民宿品牌,缺少大数据支撑、没有星级标配、没有专业化管理运维能力的中小型民宿业主,不可避免地要受到冲击。散户房东在与巨头的拼争中,将房源完全托管给这些集团化的民宿品牌,看起来是惟一合理的选择。

    随着巨头对市场争夺的加剧,对于更多年轻的  “民宿粉”而言,或许会带来更多的欣喜。首先,基于房东和房客双方信用体系的完善,未来的民宿可以住得更放心。民宿品牌的保障,还能减少用户对看不见的房屋质量,以及卫生、安全等要素的担心。

    其次,民宿未来能覆盖的年龄层次也会越来越广。根据社科院调查显示,70%的中国人不相信陌生人。中国的熟人文化社交习惯根深蒂固,短期内很难改变。从年龄分组来看,当前民宿21-40岁的用户占据了整体用户的72.5%。

    从数据来看,对于40岁以上的用户,传统酒店仍然是出差商旅最便捷的选择,酒店的规范化运行管理以及成熟的配套商业会议设施,在短期内仍然是高端市场商务人士不可或缺的选择。对于这些对住宿标准有较高要求的用户,精品民宿品牌的打造,未来很有可能成为吸引他们转投民宿阵营的卖点。

    最后,民宿用户将能享受到性价比更高的服务。当大量资本涌入,由专业的资源负责专业的运营时,民宿的整体运行成本  (如房屋装修、保洁维护、订单处理等),会比个人房东单独运营的总和要低。可以预见,当社会资源被有效应用,且多个资本参与时,作为民宿用户的消费者,将能有更多的议价空间,享受到性价比更高的价格。

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