本报讯　(记者陈惟)　家庭保洁、老人看护、产妇护理，如今这些家政服务都需要持证上岗，以诚信服务赢得消费者的信任。上海市商务委日前举行2018年市政府实事项目家政持证上门服务推进会，对推进今年市政府实事项目家政持证上门服务工作进行部署，并对第二届家政节进行总结。

    上海现有2300多家家政企业，从业人员超过50万。随着家庭小型化、人口老龄化、生活现代化和服务社会化趋势的发展，家政市场需求呈现多样化、多元化、多层次的特征。上海在2017年完成了4.5万名家政服务人员持证培训，今年则把培训4万名家政员持证服务列入市政府实事项目。本市计划用3-5年时间持续推进，争取家政持证上门服务的广覆盖。

    据介绍，今年开展的家政持证上门服务项目有四个方面的明显变化：第一，培训教材增加了服务技能等内容，考试题库也增加一倍内容；第二，在去年93家家政企业参与持证培训的基础上，今年参与这项活动的企业将超过150家；第三，加大推广普及和宣传工作，走进社区、走进公园、走进商圈，让更多居民认识“家政上门服务证”，推动家政从业人员主动持证上门服务；第四，探索网上培训模式，选择悦管家等“互联网+”企业试点网上培训，让更多住家的家政服务人员不离开服务场所就能参加培训和考核，提升持证服务的便利度。