| | | 2017年11月21日 星期二
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通信新干线

首家SI标准营业厅落户奉贤


    日前,位于奉贤区繁华地段的上海首家SI(中国电信实体渠道门店空间设计) 标准新自营厅———中国电信上海南桥人民中路营业厅盛大开业。

    人民中路营业厅以门店体验优化为核心进行设计,通过打造温馨的厅店氛围提升客流和驻店时长,以科学分区和可移动的组合家具增加销售机会触点和受理效率,从而实现卖场化门店向体验型门店的转型。

    暖色调营造温馨体验。为营造温暖温馨的体验环境,门店采用暖色灯光源照明,配合室内木色系家具及暖色系墙漆,给用户以零压力式休闲购物体验,延长用户驻店时间,增加营销机会。

    根据顾客动线科学布局分区。门店按照区域功能对店内空间进行科学布局和动线设计,主要分为业务受理区、休闲体验区、终端陈列区、自助服务区及专项功能专区 (智慧家庭专区、翼支付专柜等)五大部分,进一步明确了店内功能分布。在重点区域设置独立的受理专柜,可提供顾客咨询、业务受理等服务,实现单区域内对顾客的一站式服务,增加购买触点。

    开放式终端展陈,加强体验互动。新自营厅的终端陈列区,加载标准化的中国电信展陈家具,开放式终端柜台让顾客充分体验真机,高效对比终端买到符合自己心意的产品。同时,在整体风格一致的原则下,提供各终端品牌形象及产品的宣传露出空间。

    电子化宣传实现一体化集约管理。为治理门店物料加载“多、杂、乱”的通病,新自营厅选择LED显示屏、电子宣传窗等设备,对门店宣传位进行科学布局并固化,提供空间保障。同时,规范门店宣传内容的上线下线,对门店内所有宣传工作实现一体化集约管理。

    沈玉娇

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