本报北京10月4日专电 (驻京记者周渊) 故宫博物院2日首次实现全网售票。记者从故宫博物院获悉,2日当天的8万张门票于凌晨1时38分全部在网上售出,8时30分甫一开门,故宫端门广场的大屏幕就显示了当日门票售罄的信息,截至2日13时55分,3日的8万张门票也已全部在网上售出。
据悉,故宫从2011年9月开始尝试网络预售门票,至2014年全年网络售票都在2%左右。2015年6月开始试行日限流8万人次及实名制售票,全年网络售票为17.33%,2016年上升至41.14%。2017年7月1日起,故宫全面推进网络售票,开放网售当日票和现场手机扫码购票,8月实现网售占比77%。
“实现游客限流8万人和全网售票,既是精细化管理的初步体现,也为今后进一步推进精细化管理奠定了基础。”故宫博物院院长单霁翔表示,未来,故宫将进一步加强精细化管理,基于大数据分析,计划明年试行分时段售票,届时观众可以选择当天的某个具体时段入院,避免出现“上午门庭若市,下午门可罗雀”的场面。
单霁翔坦言,故宫每日8万人限流措施并不是要限制参观,而是维护观众参观的安全性、有序性、舒适性,通过限流让观众享受到更加优质的博物馆服务。他同时建议观众继续支持故宫门票网售。
来自故宫的统计数据显示,2016年是全年实施限流第一年,统计显示,故宫全年观众数量不降反升,首次突破1600万人次,实现了观众流量“削峰填谷”,表现为淡季不淡,旺季不挤,保证了参观质量。
下一步,故宫将考虑对有影响力的重要展览按展厅试行“分时段预约”,以提升观众参观品质。另据透露,因全网售票而面临“闲置”的端门售票区,今后或将以新展厅等形式服务广大观众。