■ 何骏
      
       日前，长三角区域合作办公室印发的《长三角地区一体化发展三年行动计划（2024—2026年）》提出，支持优秀文化作品、文化遗产和优质旅游产品推向海外市场。这为江南文化服务贸易创新发展打开了发展空间。长三角各地自贸试验区要依托制度型开放优势，以江南文化元素赋能服务贸易创新发展，持续提升江南文化服务贸易的海外渗透率，用江南文化向世界讲好中国故事。
      
       以“新服务+江南文化”创新发展内容
      
       新形势下，外贸企业要从“卖产品”向“卖服务”升级，培育新的贸易增量，拓展市场空间的新蓝海。在当前商品差异化越来越小的情境下，赋予文化内涵、服务增值是超越产品功能性、实用性的重要变量。长三角各地自贸试验区通过“新服务+江南文化”打造江南文化服务贸易特色IP，外贸企业在提供通信、金融、旅游、教育等领域“新服务”的同时，注入江南文化要素，赋能文化服务贸易产品，树立新的品牌形象，形成江南文化服务贸易全新的发展内容与增长点，对于传统外贸企业“走出去”“走得远”十分重要，有利于把分散的消费、生产行为汇聚成规模巨大的贸易流量和数据资源，形成以数据为核心要素的江南文化服务贸易产品序列。
      
       以“新业态+江南文化”创新发展动能
      
       在全球化的大背景下，外贸新业态层出不穷。通常而言，外贸新业态是指在全球化、互联网+、大数据等时代背景下，外贸行业涌现出的新型商业模式。这些新业态主要包括跨境电商、外贸综合服务、海外仓、市场采购贸易和离岸贸易等，它们以更加灵活、高效的方式，促进了国际贸易的便利化和发展。以跨境电商为例，目前我国跨境电商主体已超10万家，跨境电商产业园超过690个，跨境电商销售网络覆盖全球220多个国家和地区。跨境电商的贸易伙伴已经覆盖全球，我国已成为全球跨境电商生态链最为完善的国家之一。2023年我国跨境电商进出口总额2.38万亿元，增长15.6%，占我国外贸进出口总额的比重逐步提升。事实上，基于数字技术和互联网平台发展起来的外贸新业态与文化服务贸易联系更为紧密。由于这些新业态通常具有创新性强、技术含量高、市场潜力大等特点，能够有效地促进国际贸易的便利化和高效化，符合文化服务贸易产品的主要特征。例如，在江南文化服务贸易领域，具有江南元素的网络游戏、网络文学、在线教育等新型消费业态与应用场景不断出现，并通过跨境电商激发了江南文化服务贸易的发展潜力。在数智化技术不断向各产业渗透的当下，外贸新业态正在成为推动江南文化服务贸易创新发展的新动能。长三角各地自贸试验区具有对接国际高标准经贸规则、支持数字经济发展和投资贸易便利化等先天优势，发展外贸新业态具有得天独厚的条件，应积极抢抓发展机遇，以“新业态+江南文化”创新发展动能，推动江南文化服务贸易持续增长。
      
       以“新技术+江南文化”创新发展模式
      
       随着外贸新业态的深入发展，传统外贸企业正在遭遇发展瓶颈。长三角各地自贸试验区要积极借鉴外贸新业态新模式的发展特点，打破传统外贸企业单一的价低卖点，以及“展示—购买”线性功能局限，结合江南文化服务贸易特点，引入价值“种草”、兴趣引流新命题，以互动体验、价值获得感逐渐引领新消费的潮流，增加消费者与江南文化服务贸易产品之间的多维连接，促进外贸新业态新模式不断迭代升级。特别是，要运用“新技术+江南文化”创新发展模式。例如，通过AI、ChatGPT等智能技术为跨境客户B、C端提供江南文化服务贸易产品展示一键生成、全天候即时响应服务，有效改善跨境业务中由于语言障碍、时空差异所带来的不良消费体验。引入全托管模式，降低企业参与跨境业务的门槛效应，将江南文化服务贸易全产业链条中的设计、营销等环节分工托管，缩小团队运营规模，使得企业可以专注于生产环节，促使更多企业拥有出海能力。
      
       （作者为上海市习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心研究员，上海财经大学中国式现代化研究院特聘研究员）