澳大利亚第二大移动运营商奥普图斯通信公司的通信网络8日凌晨遭遇故障,数以百万计用户无法打电话和上网,相关联的银行支付系统崩溃,部分医院和急救服务也受到影响。
当天中午时分,这家通信公司的固定和移动电话服务开始逐步恢复。故障原因眼下尚未查明,但基本排除网络攻击的可能。
奥普图斯公司当地时间凌晨4时许首先报告通信故障,7个多小时后澳大利亚全国范围内仍大量存在通信问题。据澳大利亚广播公司报道,受影响的不仅包括约1000万个人用户,还有约40万个企业用户以及部分政府机构。
澳大利亚各地均有医院和紧急服务受到影响。数十家医院无法接听电话,使用奥普图斯的固定电话也无法拨打紧急求助电话。许多商家的客户无法使用支付系统,而一些银行用于确认客户身份和交易的认证服务也遇到问题。澳大利亚内政部说,“内政部和边防部队的电话线路、一些网络服务”也受到波及。
奥普图斯公司首席执行官罗斯马林接受媒体采访时说,“没有迹象”表明这次故障由网络攻击引发,但工作人员尚未查明原因。
依据奥普图斯公司说法,虽然中午时分已有部分固定和移动电话服务开始恢复,但恢复全部服务可能还需要几个小时。
王鑫方(新华社供本报专稿)