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2023-11-05 第27,769号

上海报业集团主管主办·文汇报社出版

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第5版:第6届中国国际进口博览会特别报道

上海税务部门“精准画像”定制“税务方案”

“蓝精灵”驻场服务保障进博会

       本报讯(记者周渊)税务“蓝精灵”驻场服务、为进博会相关企业“精准画像”……第六届进博会今天开幕,上海税务部门对标高水平高标准,进一步把服务保障的各个环节抓实抓细,确保进博会税收服务工作稳步有序推进。
      
       服务进博最前线,今年,上海税务部门精心挑选培训的“精兵强将”将继续驻点“四叶草”——国家会展中心(上海)的政策解读专区,为参展商、采购商提供现场咨询、政策宣讲、投诉受理等税收保障服务。
      
       青浦区税务局发布进博会“6+365”全生命周期服务进博机制,助力进博会青年突击队、服务进博多语种青年突击队、示范区税务青年服务进博突击队3支队伍采用驻场服务和场外响应相结合的工作模式,为进博会提供全方位税收服务保障。新鲜出炉的《双语服务手册(进博版6.0)》,汇集最新税费优惠政策,更加契合买卖双方实际需求,将为现场客商提供专业指引。
      
       驻场服务的同时,场外延伸服务也在多点齐头并进。以“四叶草”为圆心向外辐射,税务部门全力打造“主阵地+志愿服务站+税务文明实践基地”的服务圈,进一步扩容税务保障辐射范围。
      
       青浦区税务局第一税务所“文明先锋站”已开通进博会绿色通道服务专窗和双语服务专窗,满足展购销三方和外籍纳税人的办税需求。“青税易办工作室”开启全天候待命,第一时间解决涉税疑难杂症。在“虹桥枢纽-国家会展中心”地下通道,闵行区税务局以“包干制”形式设置服务站点,进博会期间提供双语翻译、线路指引、税收政策咨询等服务。长宁区税务局专门设立“青柠檬”城市文明青年志愿服务站,深耕楼宇税收服务,为进博企业做好最新税费优惠政策的宣传辅导。
      
       一位特殊的“志愿服务队员”——“智慧自助办税终端”已先行入驻“四叶草”党群服务中心。该设备嵌入5G、人工智能、人脸识别等前沿科技元素,集成电子税务局、一网通办、办税指南、智能互动、双屏互动、自然人业务等六大功能,纳税人在自助办税的同时,还能远程获得操作辅导、政策咨询等协助。
      
       前期,上海税务部门围绕高质量服务进博会课题主动调研问需,对相关企业的具体涉税需求、建议意见进行采集,量身定制“税收政策服务套餐”,深入一线解疑答惑,内外联动纾困解难。
      
       上海策广餐饮有限公司旗下的“老娘舅”连锁品牌,其国家会展中心门店在进博会期间生意十分可观。“税务部门主动上门,排摸我们门店进博会期间的开票需求,全程协助发票申请,解决了我们的后顾之忧。”上海策广餐饮有限公司财务负责人沈巧怡说。
      
       据悉,青浦区税务局前期通过“实地调研+数据建模”,对进博会相关企业进行精准画像,提前制定发票优化方案。截至目前,已全程指导265家周边企业优先办理电子发票业务,为22家餐饮、酒店、停车场和布展企业临时提高开票额度。
      
       作为本届进博会官方指定搭建商的欧马腾会展科技(上海)有限公司也接受了税务部门的“定向服务”。闵行区税务局主动找“人”,指导企业享受各项税收优惠政策。今年1至9月,欧马腾享受境外展会增值税免税政策,累计减免金额1200余万元,增值税进项加计抵减16余万元。