■沈亦兵
随着春运火车票进入返程购票高峰期，在外打拼一年的人们又开始了新一轮“抢票”大战。对于拥有2400多万人口的上海来说，无论是回家探亲还是外出旅游，每年的春节购票始终是一件令不少市民操心的事。根据中国铁路总公司宣布，截至2019年1月6日，全国铁路各种售票方式共售出车票2亿张，日均售出车票1332.3万张，增幅16.6%，再度创出新高。从历年的规律来看，1月11日开始迎来春运期间的返程抢票高峰，一票难求的情况将难以避免。
好在随着电信千兆光网的日益普及，其超快带宽和超短时延的特性，让参与抢票的成功率大大提高。千兆光网不但成为上海市民构筑智慧家庭的法宝，也成为了春节回乡访友和外出旅行的最大保障。
春运票几分钟搞定
巴斯夫（中国）有限公司的马先生高兴地表示：“自从去年升级成千兆光网后，我们全家的互联网体验就有了质的飞跃。就算全家同时看4K高清电影、玩游戏、同步云存储照片都不用担心网速会有任何影响。特别是今年的春运抢票，来回车票我都仅用了几分钟就买到了想要的车次，特别方便。”
马先生是一名来自郑州的“新上海人”。对马先生来说，以往每年要搞定回家的车票都是一件烦心事。由于上海往返郑州的车票很抢手，往往费了九牛二虎之力也不一定能买到。近年来，随着上海互联网产业的蓬勃发展，12306网上购票的兴起给上海市民带来了很多方便。不过，由于以往家庭宽带速度有限，人为的“抢票”现象尤为普遍，令普通市民的春运购票体验仍谈不上轻松。
马先生说：“虽说自从有了宽带以后，网上购票极大地方便我们普通老百姓，彻底改变了以往寒风下排长队购票的现象，但春运买票仍不是件容易的事情。事实上前几年我往往要花上近一个月时间，整天掐着点抢票。即便如此，一些热门的车次仍很难买到。无奈之下我也问过专业‘抢票’人员，原来他们都特地安装了价格昂贵的高速企业宽带，速度比当时的家庭宽带快了很多。再加上专门为抢票设计的外挂程序，一般乘客根本抢不过他们。”
而随着中国电信上海公司在沪上掀起的千兆家庭光网普及风暴，马先生和千千万万上海市民一样，安装上了达到世界最先进水平的千兆宽带。“以前我家里宽带是50M，‘抢票’人员是200M，根本抢不过他们。而现在我家里的宽带升级到了千兆，甚至比专业人员的宽带速率还要高。”
据悉，今年春运12306网站继续发挥售票主渠道的作用，为了让大家更方便地购票，铁路春运部门采取了改版12306网站页面、优化网络购票流程、实行网上刷脸核验、进行候补购票和电子客票试点等措施，进一步优化了购票流程。再加上千兆光网的大范围普及，今年春运上海市民购车票的体验得到了极大地提升。
所谓“候补购票”，是指在当前车票已经售罄的情况下，用户可以支付预付款，等到有余票出现后，系统会自动为其购票。相关人士分析，“候补购票”这个功能其实现在很多第三方抢票软件都有，但基本原理其实是利用多个账户持续查询余票数量并抢购。相比之下，由官方主动推出这个功能，无论是购票速度还是成功率都优于抢票软件，对用户而言也会更有保障。
不过，对于大多数市民来说，相比碰运气“候补购票”，能早日抢到车票显然更令人感到靠谱。马先生也表示：“候补购票比较适合人少的情况，但是如果人数比较多，想靠候补购票买齐就比较难了。今年过节我们全家六口打算去郑州的三伯家过年，好在有了千兆光网，购票的过程很顺利，也没用上候补购票功能。”
不过，他的同事小屠就没那么顺利了。今年小屠打算带着女朋友一起回老家探亲，但他租的房子所安装宽带速度太慢没抢到票。幸好运气不错，一周后总算利用今年新增加的候补购票功能买到了两张车票。不过回程的车票他就不敢再冒险了，委托马先生用千兆光网帮他抢购。小屠还表示等今年过年回来之后，就打算去申请电信的千兆宽带，免得明年春节回家抢票还这么提心吊胆。
按照中国铁路总公司发布的春运官方购票日历，1月11日，统一开售正月初五（2月9日）的返程车票。按照历年规律来看，正月初五（2月9日）到初七（2月11日）铁路将开始迎来春运期间的返程高峰，春运抢票也将再度进入白热化阶段。
如果第一时间没有抢到返程火车票怎么办？中国铁路总公司的工作人员提醒市民：请关注5个“捡漏”机会。开售后45分钟：有旅客锁定车票后未能及时付款，车票会回到系统重新发售。开车前15天：此时退票不收手续费，是退票高峰。每天22点到23点之间：是一般旅客的退票高峰时段，可在这时“捡漏”。开车前48小时和24小时：售票系统也会放出部分剩余车票，也是“捡漏”的好时机。
家门口的
“互联网+”健身中心
晚上20点，交银康联人寿保险有限公司的张先生和往常一样，准时来到附近的殷行街道市民健身中心锻炼。张先生告诉笔者，以前他和同事购买了公司附近的某健身中心会员卡，但令他感到不便的是，健身中心的会员卡只能在购卡的门店使用，所以碰到节假日休息时就无法正常进行锻炼。
“特别是最近天气寒冷，连日阴雨，而且空气污染指数也比较高，并不是很适合室外健身。但要想进行室内健身运动，工作地点和居住地点又很难两全其美。”
而令他惊喜的是，作为政府的实事工程之一，如今自己家门口也开了一家市民健身中心。只要打开自己的天翼4G全网通手机，通过App就能轻松购买会员卡。不但价格较以前便宜很多，还能在杨浦区的多家市民健身中心一卡通用。无论工作之余，还是在家休息，他都能就近找到锻炼的场所。
殷行街道市民健身中心的工作人员告诉笔者，这已经是杨浦区内第三家由政府牵头、企业运作的“互联网+”市民健身房。24小时不打烊的运营时间、“互联网+”的运营模式、商业性与公益性融合的收费标准等一系列创新举措，让杨浦区市民健身中心迅速成为沪上 “网红”健身房。
张先生表示，作为一名普通的上海市民，已经习惯通过互联网来改变自己的生活。而这一切，都有赖于以电信为代表的运营商们，不断提升上海互联网建设的“硬实力”和“基本功”。
张先生称：“近年来，家庭宽带和移动互联网速度迅速跻身世界最先进水平，也让上海的互联网应用水平得到了突飞猛进的发展。以我手中的这台天翼4G全网通手机为例，无论在商场、小区还是地铁上，4G上网速度都非常快，让我能随时随地享受互联网的乐趣。”
当提到传统健身中心和 “互联网+”市民健身房区别时，张先生做了一番比较：传统的健身中心由于缺乏互联网手段，所以往往采用“人盯人”的推销方式，不断的推销会员年卡和私教课程，这让很多市民感到十分反感。而“互联网+”市民健身房，则通过互联网管理模式大大节约了人力成本。杨浦区这三家市民健身房，都采用按月支付会员费的灵活方式。通过手机App注册成为会员，可在线预约团操和私教课程，摒弃了传统健身房的硬性推销。通过“公益性+商业性”的收费模式，也降低健身房的门槛。
据工作人员介绍，“互联网+”市民健身房减少了大量营销人员。在降低成本的同时，极大地提升了市民的健身体验。而亲民的价格和收费方式也让专业的健身服务不再是奢侈品，更多普通市民开始走进健身房锻炼。通过改善场地设施、提升健身服务、提高利用效率等创新举措，惠及更多市民。
张先生表示：“‘互联网+’市民健身房不仅提供健身房场地规划、专业的健身器材，还能编排丰富的团操课、私教课程。市民可以通过互联网了解并购买相应的服务。不仅价廉物美，专业性和安全性都能得到保障。难怪老百姓都对此赞不绝口。”
刷手机
跨省也能坐地铁
上海赛科石油化工有限责任公司的朱先生惊喜地发现，去杭州出差时再也不用排长队去买地铁票了。只要打开天翼4G全网通手机，使用“Metro大都会”App，不仅可以乘坐本市轨道交通，还能在浙江杭州、宁波地铁刷二维码畅行。当然，杭州、宁波市民也可以使用“杭州地铁”或“宁波地铁”App刷码无障碍乘坐上海轨道交通。在天翼4G强大的网络支持下，上海市民外出显得更方便了。
据悉，这也是沪浙三地轨道交通尝试票务共享，方便市民出行，加速推动长三角更高质量一体化发展的重大举措之一。年底前，有望覆盖长三角其他主要城市，两年内力争覆盖至长三角所有开通地铁的城市。
朱先生表示，以前他每天出行都要带着钱包：银行卡、交通卡、门禁卡、会员卡……而现在他即使去外地出差，也只需带着自己的全网通手机就足够了。随着天翼4G网络的日益完善，如今全网通手机已经取代了传统的钱包，成为上海市民每天都离不开的好帮手。
在杭州地铁闸机口，朱先生打开了手机上的“Metro大都会”App。手机屏幕会显示二维码，同时会将屏幕的亮度调节到最高。此时将这个二维码对准进站口闸机的扫码机扫描，闸机自动打开，朱先生顺利地乘上了地铁。朱先生表示，扫码进出站后不会立刻扣除乘车金额，而是过一段时间后才会生效。扣费时系统会以消息的形式通知，并会告知乘坐时间和金额。目前，App已经支持了支付宝、微信、银联卡等多种支付方式。为了鼓励更多人使用扫码坐地铁，时常还会有金额不等的优惠活动。
据笔者现场观察，目前使用App扫码乘车的市民比例已经颇高，但闸机口仍有不少市民在扫码乘车时碰到了点小麻烦。事实上，手机屏幕与闸机扫码口保持一点距离就可以成功扫码。一般来说，扫描准确率很高，速度也很快。大多数扫码失败的市民都是因为使用的手机信号不佳引起的。
朱先生也表示：“移动支付在成为上海主流支付方式的同时，也让市民对手机信号的要求越来越高了。以前用手机刷微博和朋友圈，如果信号不好大不了过会再看。但在移动支付时代，买单时发现信号不好就太尴尬了。幸好天翼4G的信号有口皆碑，我无论是乘坐地铁还是去超市、逛商场，从来没碰到过因网络问题无法支付的情况。”
一旁刷码乘车失败的郑小姐却不由得叹起了苦经：“上个月我和老公去吃火锅。服务员告诉我们使用手机支付功能可以享受8折优惠。没想到买单时才发现我们的手机没有4G信号，根本无法完成手机支付，而旁边桌的另一位顾客却轻松地支付成功了。询问之后才知道，原来这家餐厅的位置比较偏，只有天翼4G全网通手机才能正常支付。最后还是其他顾客用天翼4G全网通手机开了热点给我用，我们才支付成功的。所以我和老公打算等发完年终奖，一起把手机换成天翼4G全网通手机，以后无论坐地铁、餐饮、购物，都能拿着手机轻松搞定。”