中国人民财产保险股份有限公司（简称人保财险，下同）的前身是1949年10月20日成立的中国人民保险公司，是国内历史最悠久、业务规模最大的财产保险公司。人保财险始终践行“人民保险、服务人民”的历史使命，在69年成长发展的历程中，为我国经济发展、社会稳定和人民幸福生活提供了强大的保险保障。人保财险上海市分公司成立于1950年11月8日，1978年改革开放以来，先后经历了产寿险分业经营、股份制改革等重大体制机制变革，不断提升风险保障能力、持续拓展事业版图，为上海市各项重大政企项目、重大民生工程提供了全面有效的保险保障。
2018年来，人保财险以高质量发展为转型目标，坚持高质量发展和加速发展并行、坚持深化改革和转型发展并行、坚持创新驱动和固本强基并行、坚持合规经营和效益为先并行，着力推进分公司发展质量、效率和动力变革，分公司发展水平和盈利能力同步提升，服务社会治理、经济建设、人民生活的能力不断增强。今年前三季度，人保财险上海市分公司已累计承担风险保障责任近19万亿元、处理各类赔案38万余件，赔款金额超过31亿元。
坚守本源，助力上海经济转型发展
人保财险积极对接“中国制造2025”和“双创”战略，充分发挥保险保障功能，首席承保C919等国家战略项目，为国产大飞机试飞保驾护航；坚持“政府引导、市场化运作”的原则，积极发挥保险补偿功能，承保和参与承保中国商飞ARJ21第108、109架机、振华重工自动集装箱码头装卸系统等大型首台套项目，有力支持“中国制造”；大力推进新材料、科技保险、专利保险、小微企业保险等业务，全面助力经济发展；成立海外业务团队，强化海外业务发展，已实现海外业务规模破亿元。
服务治理，助推上海政府治理现代化建设
人保财险积极探索和尝试发展农险与脱贫保险，中标上海、大连、郑州等商品交易所合计7个农产品“保险+期货”项目，保障范围覆盖云南、海南、广西、黑龙江四个省份六个区县，共覆盖2300余户贫困农户，保障金额约1.4亿元，促进当地产业健康发展。人保财险持续深化医疗责任险发展，2017年全年医责险保额达5.14亿；积极参与、全面合作建筑工程质量保证保险，2018年相关业务发展情况行业领先；承保了298家企业的危险货物承运人责任保险，335家客运单位的道路客运承运人责任保险，以搭建第三方监控平台为支撑，全面提高风险防范能力。
聚焦民生，保障人民安居乐业
人保财险持续深化服务上海市城乡居民大病保险，覆盖人数超过339万人，2018年已经手服务赔付570余万元；与多个辖区残联、妇联等合作民生类意外健康保险，全面提供风险保障；探索推进健康险业务一体化发展，加速由提供健康保险向提供健康管理转型。率先在浦东新区惠南镇民乐社区落地电梯“保险+服务”新模式，通过在电梯安全管理中引入保险机制，发挥保险等第三方机构的社会管理和风险管理作用，运用市场化手段探索解决电梯运行矛盾焦点问题。
创新驱动，搭建平台构筑发展新高地
人保财险大力推进互联网保险平台建设，有效提升产品种类、对接效率和保费规模，目前互联网保费规模已有突破性的规模；加强汽车金融保险平台构建，组建汽车金融业务部及专业团队、打造汽车金融运营中心上海分中心，为购车用车全链条提供全方位保障；完善普惠金融和保证险平台构筑，设立上海城市普惠金融发展中心，探索推进人保“支小融资”本地化落实，积极参与科技型企业“融资租赁贷”业务创新，与进博会交易服务平台签署关税保证保险首发协议，帮助客户企业盘活资金、提高通关效率。
提升服务，提高公司品牌价值和经营品质
人保财险积极践行风险管理与经济补偿职能，在发生风险事故后立即启动大灾理赔预案，迅速组织力量赶赴受灾现场，全面部署落实风险控制与查勘定损工作事宜，迅速有效处理理赔案件，近年来有效处理某库存商品车受损、某物流仓库存货受损、某公司风力发电机烧毁等大型赔案，赔付金额均超过千万。人保财险从客户体验出发，实施了一系列举措，全面提升公司客户服务效能：持续推进全国首创的直升机救援服务，建立地面紧急救援志愿服务团队，搭建起“地空结合，多方联动”的立体救援网络，在紧急情况下为客户打开与时间赛跑的救援通道；搭建心服务站，提供小事故快修、医疗帮助、业务咨询、路线指引等服务；探索推行“主干道巡查”服务和“理赔夜市”服务，主动发现和积极处理事故，为客户提供全方位保障；联合上海市公安局交通警察总队推进“警保联动”，提供道路交通事故“快撤、快处、快赔”的高品质服务；携手法院和司法局共同打造“人身伤害赔偿联合调解中心”，开通运行“网上数据一体化处理平台”，打造标准化、透明化、智能化的一站式人伤纠纷理赔解决模式。
面向未来，梦照征程，齐心致远。人保财险上海市分公司将坚持理念立司、专业兴司、创新强司、正气治司，积极承接政府管理职能转型升级、不忘初心保障人民安居乐业、担当有为助力实体经济发展，以责任感、使命感、创新精神和开放精神为路标，全面提升经营发展能力，继续加快高质量转型发展的步伐，砥砺奋进再筑新辉煌！