美国咖啡连锁店星巴克公司与叫车软件企业优步合作,后者将为美国2000家星巴克门店运送咖啡外卖。
星巴克首席执行官凯文·约翰逊说,星巴克正在美国市场模仿它在中国与阿里巴巴集团的合作模式。星巴克经由阿里巴巴旗下平台推出外卖服务,已经覆盖30座城市。
报道说,星巴克上述举措旨在重新焕发在美国市场的增长活力。此前,迅速扩张已使星巴克全球门店增加至将近3万家。星巴克在美国市场增速一度放缓,让投资者担忧,直至同比销售额连续几个季度表现强劲。自今年7月以来,星巴克股票价格反弹超过三分之一,使企业市值达到830亿美元。
星巴克曾在美国尝试外卖服务,三年前与物流企业“邮递伙伴”快递公司合作。不过,这项服务对一些消费者而言花费过高,比一杯普通咖啡还贵。除运送费用仍在“试验阶段”,约翰逊说,在美国运送外卖咖啡面临其他挑战,例如咖啡送达时的温度。
对准备明年公开募股的优步而言,赢得与星巴克的合作同样可视为胜利,证明优步盈利渠道已经突破网约车业务。优步Eats外卖业务2014年创建。据《金融时报》,优步Eats已成为中国市场以外最大食品外卖服务。
卜晓明(新华社供本报专稿)