■本报首席记者 顾一琼

    今天，当打开电脑网页或者手机App，你会发现，它们推荐给你的内容中绝大部分是你想看的或者连自己都没料到“会感兴趣的”——人工智能（AI）“比你还要懂你”。

    2018世界人工智能大会召开前夕，腾讯公司副总裁张立军“剧透”了腾讯的人工智能布局。他说，腾讯所做的事情就是更多地将人工智能技术应用到生活场景中，让大数据“开口说话”，让机器更多地自我学习；让人工智能变得更像人，甚至超越人，从而造福生活。据透露：腾讯在人工智能方面目前有三大实验室：腾讯优图、腾讯人工智能实验室（Tencent AI Lab）和微信人工智能（Wechat AI）。很快，腾讯还将成立专注于机器人的Robotic X实验室。这四大实验室代表着腾讯正在关注的四个相关领域：机器学习、自然语言处理、语音识别和计算机视觉。

    千人场景毫秒察异样

    腾讯实验室的所有研究项目及产品都重在推动场景落地。比如，腾讯的觅影、翻译君、腾讯叮当、智能客服、天眼系统、知会门店等等，很多产品已在人们的日常生活中应用上了。

    位于上海西岸的腾讯优图实验室，是腾讯华东总部的一个重要组成部分，汇聚着国内外几十名最专业的研究员，专注于人脸人体识别、“AI+交通”和“AI+医疗”等领域。实验室有超过700项全球专利，每天有20亿次以上的服务调用。实验室研究重点在于怎样可以让人脸识别速度更快，在一个摄像头中，更快判断出这个人的身份和情况。

    目前，腾讯的系统里存有几百亿张各种各样的图片，有人、有动物、有日常场景，人脸识别准确率可达到毫秒级。以往，靠传统模式没法在几千人的大场景中以毫秒级进行快速人脸识别；现在，通过人工智能技术，已经可以在几千人的人群中捕捉定位危险人物、可疑分子，然后马上报警。这一技术正用于辅助相关部门对被解救的拐卖儿童进行亲人脸谱匹配。

    “越用越好用”的秘密

    伴随着科研的深入，腾讯的专业研究人员更希望把“AI+行业”转向“行业+AI”，他们想把人工智能技术拿出去，在传统行业中更多地分享，从而打造一个更好的生态。

    Wechat AI实验室专注于微信的人工智能，包括语音识别、自然语言处理、计算机视觉、数据挖掘和机器学习。很多人在使用时会发现，微信语音输入识别有个特点，越用越好用——这就是因为人工智能的学习能力很强。Tencent AI Lab团队在2016年开发了“绝艺”，这款专注于围棋自我学习的人工智能这次也会在世界人工智能大会上一展身手。它也是2018年中国国家围棋队训练专用人工智能产品。“绝艺”可以证实“AI很厉害”：这款人工智能产品诞生当天的围棋水平只是一个“愣头青”，但一两天之后，它基本上可以“秒杀”业余选手，再过一天，基本匹敌专业高手。

    “教”出最好的AI医生

    腾讯打造的人工智能开放平台，在一个大生态圈中，借助互通有无，生长出了“AI+”的更多可能。比如，腾讯觅影开发出的图像识别、机器自然学习等技术，已应用进各类疾病的早期筛查。

    上海的医疗水平较高，但医生精力有限，每天只能看有限的病例。医生来不及做的，人工智能技术可帮忙。比如，通过自我学习技术，在不断积累学习之后，人工智能可以判读各种X光片，分析各种血液样本，特别是研读各种专家的判断分析以后，它还有望逐渐达到医疗专家水平。

    这样的人工智能技术，主要的服务对象不是三甲医院，而是二甲医院和社区医院，甚至可以运用进乡村医院。目前，这项技术已经覆盖了700种疾病，覆盖门诊90%以上的医疗诊断。腾讯已和国内100多家三甲医院建立了联系，努力让国内国际最好的医疗专家来“教”这些含有人工智能技术的计算机，把AI教成最好的学生，造福更多病患。