本报讯 (首席记者唐闻佳 通讯员徐运)为进一步提升老百姓对医改的获得感,近期,上海市卫生计生委连发两份文件,调控公立医院特需服务规模,力推医学专家看普通门诊、普通专家门诊,以进一步减轻患者负担,并确保充足的专家号源向家庭医生开放,使社区居民看三甲医院专家门诊更便捷。这一彰显公立医院公益性的惠民举措获得申康医院发展中心和沪上各大医院的积极响应。
市卫生计生委发布的《关于进一步加强本市医疗机构门诊管理工作的通知》和《关于进一步加强本市医疗服务管理有关工作的通知》明确,根据国家医改文件要求,公立医院提供特需服务的比例不超过全部医疗服务的10%。全市公立医疗机构要同比例控制特需门诊服务规模,特需门诊与非特需门诊(包括普通门诊、专科/专病门诊、专家门诊)采取联动机制,比如,专家出特需门诊的同时必须出非特需门诊,正高级职称特需门诊与非特需门诊出诊次数(每1个半天为 1次)比例不得高于2∶1,副高级职称不得高于1∶1。
申康医院发展中心要求各市级医院贯彻落实医改重点工作要求,合理规划和组织普通门诊、专科/专病门诊、专家门诊和特需门诊,组织开展多科协作的专病整合门诊试点、一门式门诊服务新模式等。
这些要求均得到中山医院、瑞金医院、仁济医院、市六医院、华东医院等沪上多家医疗机构的积极响应。
中山医院门诊办公室主任崔彩梅介绍,中山医院在职正高职称专家有186人,据统计,中山医院普通门诊、专科/专病门诊、普通专家门诊今年上半年的门诊量占门诊总量的92.2%。
市六医院则从制度层面保障专家教授重视普通门诊。该院门诊办公室主任宓轶群介绍,市六医院在门诊管理条例中规定,专家出特需门诊的同时须出专家门诊,一般不得擅自停专家门诊而保留特需门诊。最新统计显示,该医院普通门诊、专病/专科门诊及普通专家门诊占门诊总量的97%。
为进一步推进分级诊疗制度建设,深化家庭医生制度改革,方便市民就诊,市卫生计生委还明确,各大医院要推出更多专家号源向家庭医生、社区居民开放。目前,华东医院已建立社区转诊绿色通道,设立了社区转诊病人接待点,整合了挂号、就诊、陪诊、收费一门式服务。中山医院则与徐汇区、闵行区、金山区三个区的卫生计生委签订双向转诊协议,同时联动号源系统升级,将门诊号源池中的全科、老年科和内科专家门诊50%的号源,普通门诊和专科/专病门诊的100%号源提前三周对签约社区卫生服务中心开放,以此推动“基层首诊、双向转诊、急慢分诊、上下联动”的分级诊疗模式,担当双向转诊的“推手”、筑强基层的“帮手”、诊治重症的“高手”。
近期上海高温预警 “黄橙连发”,医务人员战高温任务繁重。市卫生计生委呼吁广大市民给予医务人员更多关爱、尊重与理解,使医务人员以更饱满的热情守护炎炎夏日中的市民健康。