静安区投资服务办公室主任 龙芳

    “坐在办公室里都是问题，走下去都是办法。”随着大调研持续深入推进，我们基层干部对此体会越来越深。

    静安区投资服务办公室，在我们看来，更有含金量的应该是“服务”二字。

    “楼宇经济”，是静安区经济发展的显著特色之一，也是静安区经济社会发展的重要载体和保障。为了积极响应静安区当下 “打造一流营商环境”，成为“中心城区新标杆、上海发展新亮点”的发展定位，我们静安区投资服务办公室的基层干部积极发挥主观能动性，通过整合政务服务、企业服务、社会服务、信息服务等资源走进楼宇，打通企业服务“垂直100米”瓶颈，实现楼宇企业服务“零时差、零距离、零障碍”，在实践中努力把大调研大走访工作成果落到实处。“楼小二”这个读来颇感亲切的称呼，也是大家对自己心血和努力的肯定。

    我们打造的“楼小二”服务站，是集线上办事互动、线下现场服务于一体的一站式综合服务平台，旨在通过开展“注册登记帮一帮、办公选址带一带、上门服务一对一”的企业全生命周期一条龙服务，让楼宇企业办事更快速、更便捷。经过试运行，我们还将总结楼宇企业使用反馈 ，进一步优化已有政务服务内容，增加新的政务服务内容，同时，加紧开发上线运行社会服务、信息服务功能，构建完整的“楼小二”一站式综合服务平台。

    让 “楼小二”更友善、更贴心、更好用。

    （本报首席记者 顾一琼整理）