| | | 2018年05月24日 星期四
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第三方网络订餐平台 下月上线“匿名购买”


    本报讯 (首席记者  唐闻佳)外卖行业中被多次诟病的买家信息“裸奔”现象将成历史。昨天,饿了么、美团等第三方网络订餐平台均对外宣称,最快从今年6月起,将对每一笔订单的买家姓名、手机号等信息作自动屏蔽处理,“外卖小哥”将看不到买家电话号码了。

    最近几年,随着移动互联网的高速发展,外卖逐渐成为国人堂食、做饭以外的第三种常规就餐方式。此前有报道称,不少消费者反映,叫外卖后没几天,理财的、放贷的、卖房的乃至诈骗电话接踵而至。由于外卖下单需要提供用户电话号码,如何保护用户隐私成为行业与公众的关注焦点。

    “饿了么”订餐平台有关负责人表示,今后,骑手和商家都将只能通过虚拟电话号码和App内置聊天工具联系用户,订单完成后,虚拟号码和聊天页面永久失效,骑手和商家端保存的用户地址信息也将被隐藏。该产品上线后,预计每天有近2000万用户的隐私安全得到全面保障,杜绝恶意来电骚扰、信息泄露等风险。

    “美团外卖”昨天也对外宣布将于6月在全国范围默认开启“号码保护”功能,进一步加强对用户个人信息的保护。据了解,“号码保护”是美团外卖2017年推出的功能,用户开启后,将对商家和骑手隐藏用户真实电话号码。

    去年6月《网络安全法》正式施行,信息安全日益受到社会关注。针对社会上对于订餐隐私保护的关切,第三方平台在考虑引入各类新技术手段予以应对。

    美团外卖相关负责人表示,除“号码保护”功能,美团外卖还建立了纵深防御体系,通过数据加密、数据脱敏等多种隐私保护技术为用户的信息安全提供全方位保障。

    饿了么称,今年初蜂鸟配送App加入了人脸识别功能,在每天打开App开始接单前,外卖骑手都需要刷一次脸,只有系统判定其脸部特征跟提交审核的身份证头像一致才可接单。

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