本报讯 (记者祝越)普陀区昨天正式推出“才聚普陀”计划,建立起人才政策咨询和受理的“一口发布、一口受理、一口答复”工作机制;推出“人才优享卡”,把健康体检、学术休假、教育就学等各类服务“一卡式”集成送到高端人才手中。
“人才政策的申请只能在区人才中心这一个地方办理,不太方便,能不能也开设一些‘家门口’的人才服务点?”大调研中最真实热乎的人才呼声,给了普陀区极大启发。借鉴社区服务中心的工作模式,普陀把人才的服务阵地建到了楼宇、园区和社区中。从“区人才服务中心”到“重点地区人才服务部”再到“楼宇、园区、人才公寓人才服务站点”,三级人才服务阵地网络的推出,将人才服务延伸到了“最后一公里”。
作为“服务总站”,普陀区人才服务中心着力优化服务事权、升级业务流程。在企业和人才最为集中的武宁创新发展轴、长寿商业商务区、上海科技金融产业集聚区、真如城市副中心、桃浦智创城这五大区域,普陀区建立起人才政策咨询和受理的“一口发布、一口受理、一口答复”工作机制,实现企业政策诉求“一口式”对接。
调研中,有不少企业提出,企业与政府对接的内容繁杂,涉及众多部门,需要花费大量时间和精力。为了破解这一难题,普陀整合民政、商务、科技、市场、文化、体育、卫生等各部门资源,建立“普陀区机关服务企业志愿团”,把服务“打包”送进楼宇园区;开设“普陀区企业服务直通车”微信公众号,为企业答疑解惑,大大缩短了企业诉求响应时间,提高了服务企业的针对性和有效性。
据悉,普陀区还将推出“人才优享卡”。在这张小小的卡片内,普陀区集成了教育、医疗、科创、文化四大方面的服务资源。为了方便人才使用,普陀区配套开通电子卡和微信公众号,人才依托网络就可以随时随地查阅服务菜单及服务使用情况,真正达到了管家式、菜单式、个性化服务的目标。目前首批共有103名人才拿到了“人才优享卡”。