本报记者 徐晶卉
全力打响“上海服务”“上海制造”“上海购物”“上海文化”四大品牌，是上海推动高质量发展、创造高品质生活的重要抓手。新征程的进军号角已经吹响，“四大品牌”建设如何落实到具体行动？上海社会科学院副院长张兆安研究员就此与本报记者展开对话。
文汇报：打响“四大品牌”之间有何内在逻辑？ 如何在工作推进中进行体系化思考？
张兆安：从未来发展战略的视角出发，上海要全力打响“四大品牌”，非常必要，也非常及时。总体来讲，“四大品牌”之间具有很强的内在逻辑，存在着相互联系、相互依托、相互支撑的密切关系，可以说是缺一不可。首先，“上海服务”品牌具有统领作用，这是因为服务品牌体现的是上海城市整体功能的能级和水平，代表的是上海城市的整体形象，制造、购物、文化品牌建设可以丰富服务品牌建设的内涵，也可以成为服务品牌建设的重要抓手。其次，制造、购物品牌的建设需要赋予文化内涵的支撑，而一些文化产品和文化服务又与制造、购物品牌建设密切相关。同时，服务品牌建设好了，能为制造、购物、文化品牌建设创造更大的拓展空间，提供更好的服务环境。
文汇报：打造“上海服务”品牌的核心诉求点在哪里？
张兆安：上海要建设卓越的全球城市，全球城市指的是具有全球功能的城市，关键在于城市的服务功能，核心在于服务能级、服务平台、服务产业、服务环境。
服务能级从近处讲，应该按照中央对上海提出的服务长三角、服务长江流域、服务全国的“三个服务”要求，充分发挥现代化国际大都市强大的带动辐射作用；从远处讲，上海还要继续积蓄力量和提升能力，更好地服务“一带一路”建设，更好地在全球资源配置和经济发展中发挥更大作用。这是“上海服务”品牌建设的基本方向和最终目标。目前，上海服务业所占比重一直在70%左右，已基本形成以服务经济为主导的产业结构。下一步，上海除了继续在本市开拓之外，还要扩大服务半径。比如，美国纽约的华尔街、英国伦敦的金融城，其配置金融资源的能力、服务金融行业的功能都是全球性的。目前，上海很多服务业企业的辐射半径主要局限于上海市域，如果能进一步提升服务能级，更好服务长三角、长江经济带、全国乃至全世界，发展空间将更加宽广。
文汇报：“上海制造”正在凤凰涅槃，如何盘活资源，开辟新天地？
张兆安：进一步打造“上海制造”品牌，应该注重形成四个层面的体系，分别是产业品牌体系、行业品牌体系、企业品牌体系和产品品牌体系。这四个体系是层层深入的关系，缺一不可，相互支撑。最上层的产业品牌体系解决的是“上海制造”品牌到底意味着什么。从这个高度出发，如何培育和发展中国特色、时代特征、上海特点以及全球知名的制造产业，进而形成“上海制造”的产业品牌，应该成为第一个考量。而最基层的产品品牌体系，对消费者来讲是最直观的，直接关系到产品的市场影响力和占有率。
我们也需要同时考虑品牌传承的问题，不要让昔日的老字号品牌或著名品牌在“捂”的过程中慢慢消蚀掉，也不要一味地抱住不放，而要以宽广的胸怀在更大范围寻找品牌的“接力者”。
文汇报：“上海购物”体系建设应该如何塑造？
张兆安：“上海购物”基础很好，也在出现很多可喜的变化。消费内涵变了，消费追求变了，消费方式变了。根据这些购物趋势和上海的城市发展目标，也需要做一些系统性的考虑。
我认为，“上海购物”要实施分类指导。在上海购物的消费者，无非是国际游客、国内游客、上海本地居民三大群体。针对不同群体，必须进行分类指导，并且提供各取所需的商品和购物场所。换句话说，这也是“上海购物”的供给侧结构性改革。例如，能否给境内外游客准备好有品牌、有创意、有文化内涵、性价比高的上海特色产品以及物有所值的国内外各类商品？ 著名景点的境内外游客“拎袋率”是一块“试金石”。
“上海购物”要推进互动融合。其核心是要推动“购物+”深度融合发展，也就是“上海购物”应该与其他产业融合发展才能取得更大效果。国外很多购物天堂实际上都是与旅游业、会展业、文化体育活动等结合起来的，上海可以借鉴这些做法。当然，除了个人消费者购物之外，上海还要加强国际采购中心建设，丰富购物的内涵。
文汇报：“上海文化”是无形资产，如何擦亮这块金字招牌，能否支招？
张兆安：“上海文化”必然是一种大文化，必然要渗透到全市经济社会生活的各个领域，并且对经济社会发展起到重要推动作用。同时，“上海文化”的内涵应该体现出历史性、继承性、地域性、民族性和多样性；“上海文化”的外延必须形成历史与未来的结合、传统与现代的结合、独特与综合的结合、继承与发展的结合，并且形成上海的大文化体系。唯有这样，“上海文化”的亲和力、感召力、整合力、影响力才能得到充分彰显。
我建议，可以做一些体系性的思考。第一是把文化资源梳理出来。其次是把文化载体构建起来，上海的各类文化资源都需要找到相应的载体。再次，把文化产业发展起来，通过形成产业得以延伸，这就是文化产业发展的意义所在。最后，把文化主体培育起来，尤其是文化主体的多元化，直接关系到全市文化产业发展的内涵、规模、结构和水平。