■本报记者　沈湫莎

    服务机器人正在进入高速发展阶段，未来年均增长率可达17%。人工智能(Artificial Intelligence)、区　块　链(BlocKchain)、云计算(Cloud ComPuting)和大数据(Big Data)，这ABCD四大新技术领域正在改变机器人行业，也将使服务机器人成为未来经济发展的一大引擎，更是中国智能制造升级的重大机遇。

    这是在昨天举行的第六届中国(上海)　国际技术进出口交易会　(上交会)“人工智能中国国际服务机器人创新发展大会”分论坛上，不少专家阐述的看法。

    核心技术才能让服务机器人有市场

    减速器、伺服电机和控制器，是传统机器人的三大核心部件，上海市机器人行业协会会长戴柳却惊奇地发现，许多“新玩家”热衷于为机器人用上新技术。

    人工智能高度融合于服务机器人发展中，在大会现场，伴随着嘉宾演讲的，是科大讯飞为大会提供的语音识别技术，中英文两个版本，识别准确率高达97%。

    达闼科技推出的“云端机器人”则是使用云技术的代表。这个看似普通的机器人，就是终端，它的大脑是“云”，网络是神经。“大脑”在云端进行数据分析，“身体”在现场执行具体操作，而网络传输时间在令人难以察觉的100毫秒之内。戴柳说:“服务机器人没有走传统机器人的老路子，ABCD四大技术正在改变机器人行业，让机器人变得更加完整和聪明。”

    但是，“再新的机器人架构，如果不掌握核心技术，就只能生产玩具。没有哪家企业能依靠开源技术生存下去。”小i机器人首席执行官朱频频说，即便是对话机器人，也需要有自然语言处理的核心技术和学习系统，才可能在市场上立足。

    智能化家电是服务机器人发展路径之一

    产业、产品、产能———在演讲中，戴柳反复强调这三个词，他说正如工业机器人的爆发是搭上了汽车产业发展的大好机遇一样，服务机器人的“引爆”也需要一个现象级产品。

    戴柳认为，家电智能化是我国企业开拓服务机器人市场的不错选择，科沃斯就是其中翘楚。他们以地面清洁机器人地宝为抓手，又推出了自动擦窗机器人窗宝、空气净化机器人沁宝、机器人管家亲宝等，一步步叩开了消费者的家门，科沃斯也成为中国服务机器人的领军企业。

    日本的家政服务机器人技术处于世界前列，而且市场也极大。据统计，明年其国内市场规模可超100亿美元，而到2020年，日本的服务机器人数量将与工业机器人持平，这和日本社会老龄人口多、需求多密切相关。韩国则把它作为未来国家发展的“发动机”产业。

    “目前世界发达国家都十分重视服务机器人产业，谁的市场更大，谁就有可能抓住这一波产业机会，成为服务机器人的领头羊。”戴柳说。