■本报记者　张晓鸣　李静

    2018年春运昨日拉开大幕，客流量增长迅猛，铁路、民航、公路、水运等加足马力，提效增能，运送旅客。上海三大火车站和两大机场热闹繁忙，运行有条不紊。尽管上海近几日天气寒冷，但在各交通枢纽，工作人员、志愿者和社会各界热心人士等积极提供服务和帮助，温暖着踏上返乡路的旅客。

    春运最初几日部分方向列车还有余票

    昨天上午9点多，铁路上海虹桥站候车大厅里已是人头攒动，座椅上坐满了带着大包小包的旅客，很多检票口前排起长龙，工作人员在现场引导旅客到各自的检票口等待。

    据铁路上海站工作人员介绍，上海三大火车站昨天共发送旅客34.2万人次，分别为上海站9.5万人次、上海南站5.5万人次、上海虹桥站19.2万人次。

    为方便更多旅客返乡、出行，铁路部门春运增开的列车已逐步开行，昨天上海全站共增开33趟临客列车，其中上海站增开11趟，主要集中在四川、安徽方向；上海南站增开10趟，主要集中在川渝、云贵方向；上海虹桥站增开12趟，主要方向为贵州、江西、湖南等地。铁路部门表示，随着春运客流增长，增开列车方向和数量还将进一步加密。

    铁路上海站今年围绕“平安春运，有序春运，温馨春运，让旅客体验更美好”，推出“遇见即美好”春运行动，通过窗口服务暖心问候、爱心服务主动对接、巩固“厕所革命”成果等举措，为旅客提供贴心服务。此外，上海站、上海南站候车室24小时通宵“不打烊”，站区空调、热水等设施加密巡检频次；三大站利用周边停车库等场地开辟临时候车区，确保旅客不受冻。

    据了解，春运客流虽已启动，但最初几日部分方向列车还有余票，还未购买到回家车票的旅客可以考虑错峰购票返乡。

    两机场进出港旅客预计超1260万人次

    昨天，浦东、虹桥两大机场客流量有所增加。根据航空出行特点和各航空公司售票情况预测，两大机场出港客流最高峰期将出现在2月13日前后。为迎接春运，两大机场和各驻场航空公司安排推出多项便利服务举措，使旅客出行更顺畅更舒适。

    记者获悉，东航昨天在上海两大机场共执行进出港航班近900架次，运送旅客近13.5万人次，较去年同期增长1.5万人次。客票数据显示，昨天上海出发至国内城市的客流主要集中在成都、重庆、广州、沈阳、哈尔滨、长春、三亚等地；上海始发至国际及地区的客流主要集中在日本的东京、大阪、札幌，东南亚的曼谷、普吉岛、巴厘岛、新加坡，澳大利亚的悉尼、墨尔本。

    据预测，春运期间，浦东、虹桥两大机场进出港旅客将超过1260万人次，同比增加近3.9%；起降航班总架次约8.47万，将比去年多1900余架次。其中，浦东机场旅客吞吐量约820万人次，同比增长5%，起降航班总架次约5.52万，同比增长3%，日均进出港旅客量预计最高将突破21万人次；虹桥机场预计进出港旅客将超440万人次，日均航班起降约738架次，日均进出港约11.15万人次。

    两机场出港高峰预计将出现在除夕前一周，进港返程高峰集中在大年初三后一周。浦东机场旅客目的地集中在国内西南、中南地区热点城市及境外的东南亚、日本等旅游热点目的地。虹桥机场热门航线集中在广州、深圳、武汉、成都、昆明等中南、西南地区方向。两大机场和航空公司都增加了流动问询、指导人员和“红马甲”服务人员等服务和保障措施，为旅客出行提供更多方便。