日前,中国电信上海公司荣获腾讯公司每年在全国范围内颁发的唯一奖项———2017年度腾讯数据中心运营大奖。这是中国电信上海公司凭借高效的运营水平、专属个性化的规划设计和服务,成功从众多数据中心企业中脱颖而出获得的奖项。
中国电信上海公司“三位一体”服务模式升级后的专属客户团队,开展契合腾讯的定制化专属服务,与腾讯运营团队人员建立快速升级矩阵。双方以每月例会方式,及时沟通解决问题,通过应急演练、高危巡检等联合运营模式,提升了运营响应及支撑效率。此外,积极推进新技术应用。依托于互联网专属服务的介入处理,腾讯电信故障月均数减少45.3%。
2017年度,中国电信上海公司信息网络部通过推进上海至广东、四川、北京等方向的流量扩容优化,提升了腾讯最为关注的跨省业务访问质量。下半年,电信部门牵头推进上海城域网至广州、成都、武汉等直联链路的优化,满足了困扰腾讯多年的BGP高峰期访问质量需求。还持续推进上海城域网到国内骨干与国际出口的扩容,全面提升腾讯云业务的全球访问质量。