去医院，不排几个队，怎么可能？挂号排队、看病排队、付费排队、取药排队，这可是天经地义的。不过，日前，闵行区莘纪苑居委会主任高慧阿姨来到区内的中心医院门诊大厅时，电信和医院的服务人员告诉她，不用一个个去窗口去排队啦，在手机上按几个键就可以了。这是1月22日，在“闵行捷医”平台全新上线时，在闵行区中心医院门口发生的一幕情景。

    当天，一个手机预约挂号、移动支付的新型医疗模式在闵行区中心医院诞生。此举，标志着闵行区又一项惠民医改新措———互联网医疗信息服务出台了。如今，在闵行区中心医院就诊的市民，只需通过手机登录“闵行捷医”的App，就能一次性完成预约、挂号、支付、查看就诊队列、查看检验报告等服务过程。专家表示，这将大大缩短排队时间，简化付费流程，真正实现便捷就医，为缓解百姓“看病难”注入了新动力。

    据悉，2017年，闵行区卫生计生委联合中国电信上海公司莘闵局等服务企业，将全区医疗服务资源与智能化信息化技术深度融合，开发了“闵行捷医”平台。通过该平台，实现了轻点指尖即可就诊，全面重塑就诊流程，改善患者的就医体验。

    据闵行区卫计委负责人透露，在前期试运行过程中，通过“闵行捷医”平台，患者就医时间平均节约了40分钟。通过平台的智能导诊服务，患者可节省5分钟咨询时间。就诊预约服务，可节省15-20分钟挂号排队时间，网上支付则又可减少15-20分钟排队时间。再加上信息共享功能，可以使医生快速了解患者过往诊疗情况。不仅可以提高看病效率，还能避免重复检查配药，减轻患者负担。

    据介绍，“闵行捷医”平台对接区内各医联体，采用单一医疗App入口，整合全区医疗资源，在线为居民提供智能导诊、分时预约、智能排队、查询提醒、统一支付等便捷服务。通过手机注册绑定就诊卡或医保卡，即可开启手机预约、预约取消、智能导医、随时手机查看排队叫号情况、手机挂号、诊间支付、自助机支付、App内支付、检验检查报告手机查询、患者就诊后手机满意度评价、提供居民手机查看医疗资讯等功能。

    专家认为，此举凸显便捷就医、精确导诊和减少排队三大亮点：一是便捷就医：让居民用手机随时能预约专家，随时挂号。提供手机支付、自助机支付等多种支付方式，方便居民就医。二是智能导诊：居民在手机上输入自己的症状，可获得就诊科室，及就诊医院的指导建议。居民可直接选择科室内专家预约，完成前期挂号。三是减少排队：让居民通过手机付挂号费，然后随时查看诊室的排队情况，做到“精准就医”。提供手机挂号及收费，可让居民不必再去医院窗口排队挂号、排队收费。

    截至2017年12月底，“闵行捷医”已经在闵行区中心医院及莘庄社区卫生服务中心2家试点单位完成平台的基本功能，顺利上线使用。

    据悉，今年将陆续完成“闵行捷医”平台对全区3家二级以上综合性医院、13家社区卫生服务中心的上线使用。争取全年使用人次达到闵行区总人口(约252.8万)的10%，即25万人次。

    据悉，为了使“闵行捷医”平台成功上线，中国电信上海公司莘闵局全力以赴提供了全方位的信息服务。电信部门为区卫计委提供了采用双路由专线连接电信云服务器，配合“闵行捷医”App应用，与医疗场点电信建设WiFi无线覆盖相结合的整套云解决方案。“闵行捷医”平台上所有的用户数据，都会存放在符合国家卫计委等保三级要求的中国电信云机房。同时，该云机房也是全国首批通过国家网信办审批的云机房，并通过高带宽的数据专线进行传输与公网分离。

    据介绍，此次闵行区卫计委“捷医平台”项目，是云网融合承载信息惠民服务的典型案例，为今后闵行区医疗系统上云开创良好开端。中国电信作为大型央企通信运营商，在各类通信资源、基于云服务的安全防护以及云网融合等资源整合方面具有得天独厚的优势。

    在闵行区中心医院门诊大厅，就诊的患者可以通过电信提供的免费WiFi，直接在手机上完成就诊、导医、支付等操作。