经中国质量协会和全国用户委员会评审,中国电信上海公司近日顺利通过复评,再次荣获“全国实施用户满意工程先进单位和用户满意企业”称号。据悉,这是中国电信上海公司连续第十年获得此项荣誉。
多年来,中国电信上海公司一直积极参与全国实施用户满意工程活动。秉承“用户至上、用心服务”的理念,中国电信上海公司牢固树立以客户为中心的企业文化和以用户满意为标准的质量观,各部门、基层单位上下联动,有效促进了企业服务质量和市场竞争力的提升。
陈之赞