“11·11”已成为中国电商的狂欢节,2017“11·11”将近,各大电商平台又纷纷使出浑身解数,推出的各种促销活动,让消费者眼花缭乱。但与往年有所不同的是,今年,除了预售、满减等线上直接吸引消费者下单的促销手段,电商平台更加注重自身的品牌传播。品牌文化的打造成为今年“11·11”的一个亮点。各大电商品牌不仅借助互联网发布各类具有创意的品牌广告,还会选择在线下目标受众集中的地方,与消费者进行互动,用更为丰富多样的创意手段,更有针对性地向消费者传递自身的品牌文化和平台价值,进而吸引消费者参与到自身的“11·11”促销活动中来。
近日,在上海地铁徐家汇站和南京东路站同时出现的两组互动品牌区域,就是体现了地铁空间与电商品牌文化传播的巧妙结合。在品牌区域中有一系列画面,画面是时下最火的手机游戏中的人物,这是某大型电商品牌为其“11·11”期间举办的电竞大赛和3C主场所做的创意投放。在徐家汇站换乘通道中,除了在灯箱和墙贴上展示精美的游戏人物形象,还有两块互动电子屏。乘客站在电子屏前按下“点击拍照”并选择自己喜欢的游戏角色,安装在屏幕上方的摄像头会捕捉到乘客的脸部并将其替换到游戏角色的脸部,调整角度后按下屏幕上的“确认拍照”,乘客就可通过手机扫描二维码获得照片。之后,乘客还可在手机上参与更多的游戏。而在南京东路地铁站,乘客只要路过安装在站厅的电子屏墙,画面上原本静止的游戏人物就会挥动手中的武器,向乘客“放大招”。这种不需要特意停下脚步的轻互动方式让乘客更易参与其中。
这两组互动品牌区域一出现,就吸引了乘客的关注。路过的乘客即使脚步匆匆,也不由得向极具视觉冲击的画面投以饶有兴致的目光。而不少年轻的乘客更是会停下来,纷纷参与到电子屏互动中,并且通过微信分享自己的欢乐。
长期以来,价格一直是电商品牌吸引消费者的重要手段,但随着近年来价格竞争进入白热化,电商平台开始越来越着力于树立并强化自身的品牌形象,以此打造差异化的优势,这一趋势在今年的“11·11”大战中越来越明显。而地铁以其特有的空间优势,为电商创造了展现品牌文化的良好条件。近几年,我们在上海地铁看到了不少创意广告,例如前段时间同样是上述电商品牌在徐家汇地铁站举办的“手机摄影展”,还有另一大型电商平台前两年分别围绕其品牌图标和以“生活物语”为主题举办的地铁艺术展,这些创意展示不仅让来往的乘客眼前一亮,带给他们美的视觉享受和艺术熏陶,也让消费者感受到了电商品牌背后的文化内涵。
在中国电子商务蓬勃发展的今天,挖掘消费者更深层次的需求成了电商品牌长久立足的关键。将虚拟的电商平台以实体概念的形式展示在消费者每天出入的地铁站内,将线上的产品及其衍生品呈现在川流不息的地铁乘客眼前,在地铁空间的助力下,网购变得不再冰冷和程序化,消费者在享受便利购物和实惠价格的同时,还能得到精神、文化层面的丰富和提高,这是现代消费者对美好生活的诉求和向往。