| | | 2017年10月13日 星期五
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时评;要闻;广告

铁路部门即日起推出两项便民服务新举措

动车组乘客可接续换乘自主选座


    本报讯 (记者张晓鸣)记者昨天从中国铁路总公司获悉,即日起,铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措,进一步改善旅客出行体验。

    中国铁路总公司有关部门负责人介绍,10月12日起,旅客通过12306网站或手机客户端购票,当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。

    关于动车组列车“自主选座”,该负责人表示,铁路部门于去年12月起在海南环岛高铁开展该项服务试点的基础上,自今年10月12日开始全面推出动车组列车“自主选座”服务。旅客通过12306网站或手机客户端购票时,可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位,当剩余座位无法满足旅客需求时,系统将自动进行配座。

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