微笑是最美的表情,也是最好的服务。为提升出租车驾驶员的服务水平,提高窗口服务形象和服务水平,不断夯实大众品牌,塑造企业形象。近日,大众出租租赁市南公司举办了“微笑服务”评选活动。最终评选出三名微笑服务之星。
通过“微笑服务在大众”评选活动,使驾驶员在服务中掀起优质服务的比拼热潮,激励广大驾驶员比思想、比素质、赛技能、赛服务,全力提升服务质量和服务水平。
据悉,大众出租租赁市南公司在前期制定“微笑服务在大众”配套方案和行动计划后,对“微笑服务”主题活动开展广泛宣传,让微笑服务的理念深入人心融入工作,从而进一步提高服务质量,让乘客在往来间感受到“大众驾驶员微笑迎天下,满意在大众”的服务宗旨。 (张海峰)