12345市民服务热线升级

    日前，上海12345市民服务热线运营中心应用级终审报告会举行。CC-CMM标准组织执行理事及资深认证官等出席了本次终审报告会。会上，CC-CMM标准组织执行理事代表CC-CMM标准组织正式宣布，上海12345市民服务热线运营中心获得CC-CMM L1应用级认证。

    据悉，认证官对上海12345市民服务热线运营中心进行了严格的现场审核。通过各类文档的审查及150条标准条目的全面评估，对上海12345市民服务热线运营中心基线评审5大改善领域的改善点给予了肯定，并对下一个阶段CC-CMM L2专业级认证要求提出了6大改善方向。

    作为上海12345市民服务热线的运营单位，电信有关部门将继续转变观念、统一思想。中层管理人员积极配合，以追求内部的高效运营为目标，提升上海市民服务热线的服务质量，同时促进政府效能的提升。通过CC-CMM标准的实施，进一步建立健全中心内部的管理制度，夯实基础，实现中心的规范化和标准化进程。

    通过此次认证，上海12345市民服务热线在工作的精细化、标准化、制度化和规范化建设方向又迈出了坚实的一步。后续将早日实现“国内领先，国际一流”的政务热线目标，真正把上海12345市民服务热线打造成为上海城市的一张名片。　　　　　　　　金韵

    闵行区推进“互联网十”教育合作

    日前，闵行区教育局与中国电信上海公司莘闵局签订了　《关于共同推进“互联网+”教育信息化发展的战略合作协议》。据悉，双方将在教育信息化基础支撑能力、教学管理及资源平台、“互联网+”教育新模式等领域开展多种形式的全面合作。

    双方合作内容包括：电信持续支持推进基础网络建设，积极参与中小学宽带网络光纤接入改造;提供各级教育资源云平台、管理云平台和各类学校的网络接入安全、DDOS攻击防护服务、信息安全等级保护测评及优化服务;积极支持电子书包、云录播、综合评价系统、IPTV、数字电视应用、教育视频网建设;深化基于“大数据”的教育管理信息化系统、基于微信的移动互联网+校园;深入数字化教育研究，推动教育科研成果转化到教育实践;调动信息科技集成资源，为教师、学校提供信息化技术、信息安全、大数据、物联网等相关专题交流培训等。    赵骏

    崇明首个智慧水务项目启动

    日前，崇明区三星镇人民政府、中车山东机车车辆有限公司与中国电信上海公司崇明局在新落成的三星镇智慧水务信息化管理中心，签署基于智慧污水处理的战略合作框架协议。

    根据　《崇明世界级生态岛发展“十三五”规划》，2018年底崇明区将实现全区19.2万户规模的农村生活污水处理全覆盖。为此，崇明区政府引入具备先进污水处理设备与经验的“中国中车”，并将三星镇作为首个污水处理试点镇。此次战略合作，涉及基于窄带物联网NB-IoT技术的污水处理设备组网;基于电信光网、云平台的河道水质监测云平台系统;基于外勤助手及MDM技术的河道整治人员管控系统搭建等。

    自《崇明“十三五”规划》　发布以来，中国电信上海公司崇明局认真梳理生态岛建设重点项目，将智慧水务确立为物联网发展方向之一。鉴于污水处理是崇明建设世界级生态岛的重点项目，此次试点的合作成果具有向其他乡镇、其他领域复制推广的示范效应。

    陆祖杰

    浦东金桥启动“智慧社区综合平台”

    浦东金桥镇为打造成为浦东新区副中心街镇，启动了“金桥智慧社区综合平台项目”，以实现以社区大屏为载体的社区党建信息、街镇动态信息、社区即时公告及居民互动信息等内容的持续运营与发布。据悉，日前中国电信上海公司浦东局成功中标“金桥智慧社区综合平台项目”。

    中国电信上海公司独有的“三屏互动”业务、基础资源覆盖及售后服务保障等优势，得到了金桥镇政府领导的认可。同时，电信在上海其他区镇街道推进的“智慧社区综合平台项目”，也得到了有关方面的青睐。为此，中国电信上海公司浦东局在最终的投标中脱颖而出，成功中标。

    王毓群