6月1日晚，一辆车牌号为沪FV81**的大众“克隆车”被大众出租租赁市南公司管理人员孔师傅逮个正着，警方和交通执法部门赶到现场，至今，该车主始终未出现，交警和执法部门对大众出租管理人员高度的敏锐感表示赞赏。

    当天下午4点左右，大众出租租赁市南公司管理人员孔师傅在金杨路220弄小区内看到一辆大众出租车停放在小区内，细心的孔师傅发现这辆出租车已经停在小区好几天，出于职业的敏感性，孔师傅走近出租车仔细查看，无意中竟看出了破绽，该车的前挡风玻璃上不见出租车专用的“电子识别标贴”，这会不会是辆“克隆车”？

    为证实自己的想法，孔师傅立即拨通了大众出租热线，告知了疑似“克隆车”的车牌号沪FV81**，热线员很快通过GPRS行车轨迹核实发现，该车牌号确实是大众出租公司的，而此时该辆出租车正在松江新桥地区营运，根本没有停放在浦东金杨路220弄小区内，显然，这就是一辆“克隆车”。

    细心的孔师傅随即将此事汇报到大众出租租赁市南公司经理室，分公司经理非常重视，赶紧将此事又汇报到上级公司，客服中心将公司提供的信息核实后，马上和警方及交通执法部门取得联系，当晚，警方和交通执法部门及时赶到现场，对该车进行相应的处理，但车主迟迟未露面，目前案件还在调查中。

    据悉，从6月开始，大众出租公司正在开展关于“持续加强管控力度、不断提升服务质量”的专项质检行动，大众出租一直以来以“质量取胜”，公司上下齐心协力努力擦亮出租车这张流动的“名片”，让其成为行走在申城大街小巷的一道亮丽风景线，更好地向世人展示申城人的文明风貌。

    (张海峰)