本报讯（记者周辰）上海市高级人民法院昨天举行发布会，启动全面升级后的12368诉讼服务系统，“案沪通”正式上线。
      
       上海法院12368综合性诉讼服务平台已上线十年。这是全国首家三级法院联动，集热线、网络、微信多种服务方式为一体、具备多种服务功能、全市一号对外的综合性诉讼服务平台。平台运行以来累计提供各类诉讼服务6463万余次，人工服务1238万余次，智能服务5225万余次，短信推送4775万余条，日均人工接电3200余次。
      
       上海法院打造集互通性、服务性、智能性于一体的综合服务平台，上线“案沪通”和智能化升级12368诉讼服务热线。以案件为核心维度，链条式展现诉讼进程，将律师、人民陪审员、调解员、破产管理人等主体涵盖其中，提供多元主体个性化服务。目前，上海数字法院已建设30余项数助便民应用场景，嵌入“案沪通”平台，为用户提供即时智能帮助。
      
       市高级人民法院党组书记、院长贾宇出席并讲话。