■本报记者 周辰
      
       “六尺巷”，因清代大学士张英与邻居吴家互相退让三尺地基而成，是中国邻里和谐礼让的典范。
      
       如今，居住在城市里的人们对自己的住房有了更多的自主权，关注自身居住环境的质量，对空间使用、噪音、空气质量、采光和个人隐私等问题更加注重，发生邻里纠纷的可能性也随之增加。譬如，为了自身安全安装可视门铃，被迫进入镜头视野中的邻居能否提出异议？一些老旧小区的公共楼道里“约定俗成”的堆物现象，应该怎样解决？
      
       这些问题的答案，涉及邻里之间的权利和义务——相邻权，是一种重要的民事权利。杨浦区人民法院昨天发布2019年至2023年杨浦区相邻关系纠纷案件白皮书，梳理审结的相邻关系纠纷案件发现，此类案件在所有权类民事纠纷中占13.33%，案件规模基数并不大，“说明这类纠纷持续存在，应当采取更加有效的措施来进一步减少纠纷发生”。
      
       从案件成因来看，大多发生在老旧小区，多因为违建、漏水等问题，并且相互提起诉讼的现象突出，这说明居住环境是引起矛盾纠纷的重要因素，公共区域布局不合理、设施老化等原因更容易引发相邻关系纠纷。
      
       40多年前，邻居在公共楼道里安装了水斗和洗衣机并使用至今，似乎“木已成舟”，如今隔壁房屋的主人还能否主张拆除？法院的答案是：私自占用楼道公共区域，对邻居日常生活造成妨碍，支持要求拆除的主张。
      
       在一些老旧小区或是物业管理不善的小区，楼道堆物的情况常常较为普遍。究其原因，部分业主认为自己对自家房屋附近的楼道公共区域享有专有权利，可自行处置，于是就通过安装家具、堆放杂物等方式，将楼道公共区域占为己有。对此，杨浦法院民事审判庭庭长周励法官提出，“行使权利的前提是不能伤害其他人的权利”，业主对建筑物的共有部分在享有共同管理权利的同时，还应履行相应的义务，其中就包括了不能妨碍其他人对公共区域的使用。
      
       由此看来，个人权利、他人权利与公共权利需要达到一种平衡，人们既不能放弃自己应有的权利，也应对他者尽到注意义务。
      
       譬如针对能否安装可视门铃的议题，一方认为能防范风险、保护人身财产安全，另一方也会感觉到自己的隐私、肖像权和个人信息都有可能受到侵犯，双方都应在合理界限内行使自己的权利，减少对公共利益和他人权利的影响。法官建议市民在公共空间内安装摄像头之前，应与邻居进行沟通，尽量达成共识，避免产生矛盾纠纷。
      
       “六尺巷”的故事也不断启迪各方，采撷化解矛盾的历史智慧，同时聚焦人民对美好生活的新需求、小问题，共同探索多元化解纠纷之道。杨浦法院党组成员、副院长叶兰介绍说，5年间，相邻关系纠纷案件的调撤率高达64.27%，这些案件涌入法院前，已经经过居委会或者物业公司等调解，但结果并不理想，矛盾纠纷未得到及时解决，进而升级为诉讼纠纷，但诉讼中仍可达到较高调撤比率，说明此类案件要化解在萌芽、解决在基层，仍有作为空间。
      
       而物业公司也应该进一步提升服务能力，及时关注小区里的堆物、违建等问题，积极主动处理；基层可使用“三所联动”矛盾纠纷化解机制，法院应跨前一步多组织“巡回审判”，做到以案普法。“只有尊重城市发展规律、总结特点、激发活力、创新路径，才能走通城市更新可持续发展之路，打造人民城市‘新枫景’。”