今日起乘客可在12座地铁站收费区内的24个寄存点,自助进行行李寄存。 本报记者 张伊辰摄
本报讯(记者张晓鸣)拖着拉杆箱来上海旅游、拎着大包小包逛街的苦恼,有没有解决的方法?今天起至8月底,上海地铁首次试点行李寄存服务。乘客可在12座车站收费区(通过安检,进入闸机后的区域)内的24个寄存点,通过“小铁寄存柜”或“丰巢”小程序,自助进行寄存服务。试点期间,提供不超过8小时的免费寄存服务。
试点的首批车站均毗邻交通枢纽、商圈景点,分别为上海火车站、人民广场、陕西南路、南京东路、虹桥2号航站楼、豫园、大世界、陆家嘴、一大会址·黄陂南路、曲阜路、东方体育中心、龙阳路12个站。上述车站收费区内设置24个行李寄存点,共有332个寄存柜。
记者昨天在人民广场站1号线站厅的寄存点看到,这里摆放了若干个小、中、大三种规格的寄存柜。其中,小型规格寄存柜可存放双肩背包大小的物品;中型规格寄存柜最大可存放20英寸行李箱或同等体积物品;大型规格寄存柜最大可存放28英寸行李箱或同等体积物品。
寄存柜还没有正式启用,但时不时有乘客驻足停留,研究相关使用说明。
地铁工作人员介绍,启用后,乘客可通过微信、支付宝扫码等方式获取“小铁寄存柜”或“丰巢”小程序,根据指引进行自助操作,并能实时查看寄存点忙闲状况。后续,上海地铁还将在“Metro大都会”App上开通提供自助寄存点查询及入口等的信息服务。
7月27日至8月底为试点期,行李寄存暂不收取费用,提供单次8小时行李免费寄存服务。使用该服务的乘客根据小程序操作,需先支付20元押金,行李寄存服务结束后押金将原路退还。对于单次行李寄存超过8小时或跨日寄存的物品,寄存服务方的客服人员将联系乘客,并根据实际情况对超时寄存物品做出相应处理。
试点结束后,在总结评估的基础上,上海地铁将从9月正式启动行李自助寄存服务。届时,每小时收费标准为小号行李柜2元、中号行李柜4元、大号行李柜5元,每24小时封顶收费分别为12元(小)、24元(中)、30元(大)。