■本报记者 单颖文
      
       今天，随着门头大理石铺装完成，历时5个月的甜爱公寓修缮工程正式竣工。甜爱公寓是位于虹口区欧阳路街道建设居民区的一栋早期商品房，高8层楼、共32户人家，是独栋微型小区。这项工程可视作同类商品房自主修缮的“探路者”，在资金筹措、施工队聘请、矛盾争议化解方面的经验，也提供了一种思路和借鉴。
      
       回顾此次修缮过程，业主大会上居民们提到了“主人翁”这个词，“基层党建引领下，我们家园共建、有事共商，合力营造高品质生活，在合力攻坚中提升了小区凝聚力。”
      
       居民们将锦旗送到居民区党总支，也把表扬信送至区委、区政府。在虹口区主要负责人看来，甜爱公寓修缮工程是基层党组织践行全过程人民民主，连结多方力量，用心用情破解治理难题的一次成功实践。突出一个“实”字，也最终得到居民认可。“老百姓的评价最有说服力”。
      
       难题接踵而至，难题也一个个化解
      
       “完工前，很多人说这是一项不可能完成的任务。”甜爱公寓业委会主任傅先生说，小区建成逾25年，设施老化、屋顶漏水、外墙渗水。但小区规模小，物业费用低，托底物业公司无法承担高额大修费用。居民修缮大楼呼声强烈，但商品房小区不在“美丽家园”改造范围之列。
      
       “政策无法突破，我们就从全过程人民民主、居民自治共治方向探求解题思路。”建设居民区党总支书记王勇说。在街道支持下，居民区党总支搭建平台，找来维修基金账户所在银行、物业公司及街道房办、司法所、安监办、综合执法队等一起参与，为居民提供“一揽子支持”。数次业委会会议、业主大会后，去年初大家基本达成共识——自己花钱修房。
      
       难题接踵而至：房屋大修需要多少费用，费用怎么出，这些都无先例可循。去年4月，在居民区党总支牵头下，业主组织成立了顾问组、工程组、资金核算组，负责专项事务。
      
       报价要依据房屋平面设计图计算工程量。顾问组成员与社区干部四处走访，终于在上海市档案馆寻得当年图纸。确定施工队伍也刻不容缓。大家分头找到辖区内“美丽家园”工程施工中口碑较好的施工队，以及在附近修缮历史风貌建筑的施工队等等。工程组马上组织评标，最后选择了价格及方案更合意的施工队。
      
       维修费的组成，一部分是“老底”。但甜爱公寓业委会几度调整，物业公司换过几轮，过去十年“一笔糊涂账”。审计工作经验丰富的居民陈阿婆主动加入资金核算组，承担起摸底和测算差价的主力工作。各方努力下，最终把维修基金账户情况、停车费广告费收益等账目梳理清楚，并通过微信群等方式向大家详细公示每笔费用。
      
       算下来，大修资金缺口还有约60万元，每户需补贴近2万元。真到了要居民自己“摸袋袋”的时候，矛盾在所难免——有些将房屋出租的业主不愿为大修“埋单”，社区干部和业委会成员就帮他们算经济账、打感情牌，最终说服了这些业主。一户顶楼人家刚斥资修缮了自家屋顶墙面，不愿加入“众筹”。大家又围绕统一修缮的好处做文章，考虑到房屋美观、功能保质、邻里和谐等因素，这户人家最终也点头答应加入。
      
       去年8月18日，各方期盼中，施工队正式进场，小区修缮启幕。
      
       “摸着石头”“摸着良心”做修缮工程
      
       “开工以后，居民的眼睛都盯着，有些问题不处理在前，容易产生矛盾。”社区干部小陈说，这就更需要尊重居民、相信居民，落实好全过程人民民主。拿居民最关心的外立面修缮来说，起初意见难统一：有居民希望维持原样，保持大楼的延续性；有居民提出要“更现代”。经商议，大家先请施工队在围墙上做了两个小样。在约定时间，居民齐齐到微信群中接龙投票，选出了现在的外立面方案。居民区党总支也组织召开业主大会，遴选比选方案，争取“最大公约数”。
      
       大修过程中，恰逢业委会任期到期。社区干部与居民们沟通，希望等房屋修缮结束后再举行业委会换届改选，“先齐心合力做好这件大事”，给大家吃下定心丸。刚退休不久的业委会副主任张先生几乎“钉”在施工现场，把居民顾虑说出来，把施工队解决的思路讲明白，推动双方换位思考。譬如，为了根治墙面渗水，施工方需将房屋内外墙皮都铲掉后重新粉刷，这带来大分贝噪音、粉尘等。施工方及时告知进度，提醒居民早做安排，完工后又清理垃圾，把影响降到最低。之后，又邀请工程组现场监督防水测试。公寓进口处有3级台阶，老年人、婴幼儿等特殊人群进楼不方便，但鉴于小区太过“迷你”无法改造无障碍通道，施工队便赠送给小区活动式无障碍坡道，因地制宜解决问题。
      
       项目经理陶建兵坦言，商品房“自主修缮”没有先例，过程中居民不断冒出新需求，增加了更换外立面油漆品牌、重装门禁系统、加装开门器等。“我们是‘摸着石头’也是‘摸着良心’在做这个‘微微利’工程，关键是要对得起居民自己掏出来的钱。”
      
       “能顺利完成大修，是各方勇于担当、善作善为的结果，最终让‘不可能’成为‘可能’。”傅先生说，大楼完成修缮只是阶段性成果，大家也要合力做好维保“后半篇文章”。这周，业委会公示了小区物业“质价双提升”方案，包括停车费、物业费调整，自行车、助动车专用停车点设立等事项，供全体业主商议。“硬件提升了，软件服务也要跟上，把这份共建共治共享的成果维护好，后面要做的还有很多。”