■本报记者 唐闻佳
一部智能手机,动动手指可在线预约挂号、复诊配药;一块屏幕,不出村就能在家门口和市级专家“面对面”;一张5G网络,实现长三角示范区居民就医诊疗信息互联互通互认……围绕城市数字化转型,以长三角(上海)智慧互联网医院为枢纽,青浦区正加速推进数字健康城区建设,为老百姓带来实实在在的数字健康红利。
看病不出区,居民就诊不局限于医院物理围墙内
张大伯最近因头晕被朱家角人民医院收治,他20年前做过双眼白内障手术,术后左眼模糊,久不见好。应患者需求,医生通过长三角(上海)智慧互联网医院平台,预约了复旦大学附属眼耳鼻喉科医院眼科专家郑天玉远程会诊。
通过视频,郑医生询问了患者的病史和既往史,通过互联互认互通平台调阅了患者之前的检查报告,建议患者做进一步检查。在诊室里,朱家角人民医院眼科医生用裸眼3D裂隙灯为患者做眼部检查,检查画面实时传输到郑医生的屏幕前。
在线看到患者的眼部情况后,郑医生迅速给出诊疗意见,并开通复旦大学附属眼耳鼻喉科医院绿色转诊通道,预约了手术时间。“上午刚约了上海市级专家,下午就和专家‘见了面’,还帮我把转诊和手术安排得明明白白。”接下来,张大伯就安心等待手术排期了。
在“家门口”的村卫生室,青浦居民同样可以获得优质诊疗服务。莲湖村的卜阿姨因为血糖控制得不好前往村卫生室就诊,卫生室医生陈力凡通过长三角互联网医院申请了远程门诊,卜阿姨当场与朱家角人民医院李巍立医生“连线”,李医生为她调整了用药。
青浦区卫健委主任饶斐文介绍,与优质医疗资源集中的市区情况不同,青浦区居民就医更多依靠社区卫生服务中心以及与居民距离更近的村卫生室,“基层医疗”是青浦区的医疗服务主阵地,通过互联网医院平台、远程医疗协同平台和数据互联互通平台等,将上海市级三甲医院的优质医疗资源共享到基层卫生服务中心、村卫生室,进一步实现优质医疗资源和居民就医“双下沉”,就医体验度大大提升。
目前,长三角(上海)智慧互联网医院已接入区内4家区属医院、12家社区卫生服务中心,引入8家上海市级优质医疗资源,让居民就诊不再局限于医院的物理围墙之内。
复诊不出门、配药送到家,“闭环”流程给居民就医新选择
在青浦,居民与医疗服务间的距离还在进一步缩短,甚至足不出户,居民通过手机在线寻医问药。
刚从上海市区搬至青浦区徐泾北城地铁站附近的李阿姨患多种基础病,随着居住地的搬迁,李阿姨去三级医院复诊的路途变远了。幸而,徐泾北大居社区卫生服务中心能满足她大部分慢性病药物需求。可近来,一款药物让她犯难。虽然可以通过签约家庭医生以延伸处方开具该药,但李阿姨已签约了原居住地的家庭医生,如果解约后重新签约,需要再等待一周开具延伸处方。结果这个难题通过手机扫描一个二维码就解决了。
一次就诊中,长三角(上海)智慧互联网医院金胜勇主任医师复诊配药的台卡,引发李阿姨的注意。扫描这个二维码后,李阿姨一站式完成了互联网医院的挂号、就诊、配药全流程。线上,金胜勇医生耐心回答了她的健康疑问,交代了服药事项。不仅如此,短短几天,配送人员直接送药上门。
依托长三角(上海)智慧互联网医院,健康云平台上线了“我要配药”专区,居民通过手机就能在线复诊配药、一键续方,还支持医保电子支付。对于没有或不擅长使用智能设备的老年人和小孩,系统还开通了为“一老一小”代配药的服务,同样支持在线医保支付。
数据显示,“我要配药”专区累计入驻医师药师1571名,由4家药品供应企业供药,上线药品种类约2500种,其中西药种类超1400种,中药种类超1000种。自2022年4月上线以来,“我要配药”专区预约量已超135万人次,开具处方超67万张。
看病少奔波,打造长三角便捷就医六大场景
青浦数字健康城区的服务网络已实现长三角全域覆盖,长三角(上海)智慧互联网医院对外联接浙江嘉善、江苏吴江、安徽霍邱试点医院。
安徽霍邱的何阿姨因胸闷、气喘等症状前往当地医院就诊,当地医生通过长三角(上海)智慧互联网医院平台向复旦大学附属中山医院发起会诊申请。会诊期间,中山医院心内科徐磊医生在线调阅了何阿姨的相关病历,通过视频向她问诊,给出治疗指导意见。
对长三角地区的患者来说,这不仅意味着免去就医途中的舟车劳顿,患者提供的符合互认条件的已做检验检查结果,也无需再次检查。医生可以通过互联互通互认平台调取患者此前就诊信息,避免重复检查,为患者省下了真金白银。
目前,长三角核心区跨域互认试点涵盖吴江4家区属医院、嘉善1家医院、青浦16家医疗机构共计21家医疗机构。同时,青浦区内12家社区卫生服务中心及4家区级医疗机构全部实现异地医保支付。
青浦区数字健康城区建设还在跑出加速度,已打造“健康细胞”“无墙医院”“健康门户”“示范区区域联动”“医疗高地”“健康大脑”便捷就医六大场景,构建覆盖全生命周期的数字健康社区、数字健康城区服务新生态。