近年来，金山区卫健委监督所党支部坚持深入推进机关先进性建设，紧紧围绕“金心卫您办”窗口服务品牌建设，立足“小窗口”、做优“大服务”，让更高效便捷、更温暖优质的政务服务不断提升人民群众的获得感和满意度。
      
       “问需”，精准打造“暖心服务”：支部积极探索“三问”服务法，创新310快办、蓝盾云窗、提前服务、远程勘验等服务举措，实现“服务渠道多元化、服务方式数字化、服务内涵丰富化、服务效能高速化”的窗口服务能级迭代升级，提升政务服务大厅智慧化水平。
      
       深入了解企业的需求及困惑后，支部设立行政审批“提前服务”工作机制，实现行政审批多条线集合、多项目联办，确保服务体系上下联动、运转协调、便捷高效，为企业发展和项目推进出实招解难题。
      
       “问计”，平台助力“贴心服务”：为了做到在线服务依法依规又保质保量，窗口广泛收集问题求助，确保意见建议落实到位。同时在法制审核的前提下搭建“蓝盾云窗”平台，以语音、视频等服务方式，用“云智慧”为企业群众提供零距离的贴心服务，打破传统服务空间和时间壁垒，大大减少了企业群众办事的跑腿次数，有效提升了办事便捷度、体验度和满意度。
      
       “问效”，数字赋能“走心服务”：为衡量行政审批服务改革举措的成效，窗口通过畅通评价渠道、制定评估制度、完善回访制度，落实“一网通办”运营报告分析、政务服务“好差评”等制度，从而，以螺旋式发展规律促进行政审批数字化转型新发展，提供极简易用的办事体验。
      
       另外，还创新推出“一网通办”金山旗舰店——一网承诺、远程勘验等服务新平台，持续推进生行政许可线上特色服务，充分缓解综合受理窗口的受理压力，保障办证高峰状态下的窗口服务质量，加快业务办理速度，减少企业、办事群众的等待时间，提高办事效率。
      
       “三问”悉民声，服务汇良策。金山区卫健委监督所坚持以精细化、智能化、现代化的服务型品牌窗口模式全面推动行政审批转型新发展，助力辖区营商环境不断优化和经济高质量发展。