近日,上海启用各类社区卫生服务机构的发热诊间,进一步方便广大居民发热就诊需求。为满足辖区内居民们就医需求,上海湾区高新技术产业开发区社区卫生服务中心家庭医生们全力奋战在社区抗疫一线,当好居民健康的“守门人”。
连日来,家庭医生陶丽辉开启了“白+黑”、“线上+线下”的工作模式,白天除了在全科诊室坐诊,她还要增援发热哨点诊室,下班后又立即接听热线咨询,随时回复签约居民的热线咨询。陶医生签约社区居民2000余人,其中约三分之一是60岁以上老年人或慢性病患者。陶医生的电话铃声和消息提示音不时响起,是居民咨询自己和家人发热用药、居家护理、疫苗接种等问题,她都及时接听,一一回复。
“最近每天要注意自己的胎动,如有任何异常或者需要可以随时呼我”家庭医生兼妇保医生李霞刚刚结束了门诊工作便立刻给一位9个月的孕妇发送了这样一条消息。李医生说“疫情下孕妈妈们的健康总是牵动着每一位家人的心,作为一名妇保医生,我很能体会孕妈妈们的担心和不安,我的关心、交流能给她们带来一份温暖的话,我也觉得很开心!”除了关心孕妈妈们的健康,李医生也随时牵挂着她的签约居民们。近日,一名新冠阳性感染居民高热后突发偏瘫失语、不能行动,危急时刻他们打通了李医生的电话寻求帮助,李医生立刻通过120家庭医生预约系统,成功预约120转运至金山中心医院就诊,经过及时救治,病人转危为安。
目前,在高新区社区共有18名家庭医生,他们都和陶医生、李医生一样保持24小时在线,为居民提供居家治疗的抗原检测咨询、指导用药等相关健康咨询,对于需要外出就诊的协助联系对接上级转诊医院,告知需转诊患者及其相关病情,及时做好救治保障。甚至有些医生发着高烧,嗓子也已经哑了,还坚持时刻在线,随时接听居民的来电,解决百姓难题。