■本报记者 唐闻佳 李晨琰
      
       4月11日，上海全市定点医院和方舱医院的出院和解除医学观察的人数超过6000多例，他们将返回居住地接受健康监测。3月1日以来，上海累计出院和解除隔离医学观察超过2万人。
      
       昨天举行的上海市疫情防控工作新闻发布会上，市卫生健康委通报：4月11日，上海新增994例新冠肺炎本土确诊病例和22348例本土无症状感染者。
      
       就市民关心的问题，市卫生健康委一级巡视员吴乾渝、市商务委副主任刘敏、市疾控中心副主任吴寰宇予以回答。
      
       聚焦1
      
       防范区人员如何具体管理？
      
       强化社会面管控，严格限制人员聚集规模
      
       4月11日开始，上海根据核酸筛查结果，划定了第一批封控区、管控区、防范区名单，实施分区分类差异化防控。
      
       “经历了长时间封控后，大家都想出门透透气，还需要买菜、买药、就医等。但如果出现大量人员无序集聚，也会对当前的防疫工作造成很大隐患。”吴乾渝提醒，防范区不是“放飞区”，管控区、封控区更不是。
      
       在防范区，全市依旧坚持“强化社会面管控，严格限制人员聚集规模”的策略，非必要不外出，在居住小区内活动为主；确需外出的，可在防范区所属街镇内活动，不得流动到封控区和管控区。对毗邻地区有较多封控区可能产生集聚性风险的区域，各区可视情况强化管控措施。
      
       吴乾渝说，防范区内人员落实一周2次抗原检测，提倡居民朋友核酸检测愿检尽检。对因就医等确需外出人员，全程做好个人防护，充分发挥社区卫生服务中心和互联网医院的优势，倡导线上就诊、线下配药。如出现阳性感染者，该居住小区或自然村（单位、场所）动态调整为封控区，落实相应管控措施。
      
       聚焦2
      
       如何做好封控区、管控区居民的生活物资保障？
      
       以集采集配，保供套餐等方式为主
      
       “对于封控区、管控区居民的生活物资保障，以集采集配，保供套餐等方式为主。”刘敏介绍，通过超市卖场、电商平台与社区对接，集中汇总居民消费需求，组织主副食品、生活用品等套餐供应。
      
       市商务委鼓励超市卖场等和邮政快递、第三方物流合作，增强运力，将生活物资送到社区门口。针对老年人、妇婴、残疾人等特殊群体，建立应急特殊需求协调组，依托美团、饿了么等“应急特殊”专用频道，收集紧急求助信息，协调各区、各街镇予以解决。
      
       市商务委主要从两方面入手，推动电商平台增加外援力量：第一，推动电商平台加强与主产区联系，加大备货量，将更多生活物资快速运达上海；第二，推出保供套餐，如推出不同价位、不同配品的套餐包，以集采集配的方式送达社区。
      
       聚焦3
      
       超市餐饮店恢复营业了吗？
      
       分区分类推进超市卖场等相关网点解封工作
      
       结合疫情防控和生活物资保障实际需要，本市超市卖场相关网点解封工作将分区分类稳妥推进，把严格落实疫情防控措施的生活物资供应节点、网点解封出来。
      
       市商务委对封控区和管控区建立保供“白名单”，必备的超市卖场、便利店、药店等网点中的非涉疫网点，凭保供企业证明向所在区商务主管部门提出申请，经审核后，由各区商务主管部门将网点“白名单”抄告各街镇予以解封。
      
       对防范区，除商场、超市、药店等基本生活必须物资供应场所外，其他非必要商业场所的运营活动暂不恢复。大型连锁餐饮企业逐步恢复营业，暂停堂食，实行线上订餐、线下配送。
      
       聚焦4
      
       有阳性感染者的楼栋如何做好环境消毒？
      
       需及时对居家环境和活动轨迹消毒
      
       吴寰宇介绍，首先应尽快对家庭环境尤其是阳性感染者曾经接触的地方进行彻底消毒。阳性感染者所在楼栋也要消毒，重点是阳性感染者经过和接触过的地方，包括电梯按钮、扶手、门禁呼叫按钮等。阳性感染者所在小区公共区域的消毒应重点聚焦阳性感染者曾经到访和经过的地方，采取针对性消毒措施。
      
       在上海，精神障碍患者用药分为在册和非在册。吴乾渝介绍，对于在册的，通过既有精神障碍患者服药和送药机制解决；非在册的，通过各区精神卫生中心和社区卫生服务中心的工作衔接提供服务。