本报讯（记者 张天弛） “一网通办”平台突发网络故障怎么办？该如何进行应急处置？上海市网络安全应急演练日主题活动暨青浦区“一网通办”网络安全应急演练活动日前举行，全市4个分会场、逾20家单位同步响应演练。据悉，这是上海首次将“应急演练日”列为网络安全宣传周主题日活动之一。
      
       “故障原因初步判断为应用服务软件发生冲突，可能引发网络安全事件，现已采取应急措施，启动线下人工受理模式……”青浦区主会场内模拟了“一网通办”综合窗口信息系统发生网络安全事件、业务事项办理应用服务被迫中断，影响“一网通办”工作正常开展的情况。
      
       根据《青浦区网络安全事件应急预案》要求，此次演练分为事件发生、先期研判和信息报告、应急处置、应用恢复阶段，展示了“一网通办”业务场景中网络安全事件从发生到处理的完整过程。演练过程中，所有人员遵循统一领导、综合协调、分级负责的应急处置原则，将具体情况落实到专员处置。记者在现场看到，指挥人员下达相关环节演习指令后，技术组成员按照分工做好处置应对操作，并记录下演练时存在的问题和解决方案等信息，形成日志报告；部门负责人则负责协调研判、汇总信息报告、完成后续启动备用预案，并安排相关人员接收群众反馈信息……各部门演练人员反应快速、措施得力、操作准确，顺利完成了演练。
      
       据悉，静安区、市文化旅游局、申能集团和上海哔哩哔哩科技有限公司4个分会场，以及全市23家单位也同步开展了本地区、本单位的应急演练。
      
       通过此次示范性演练，相关部门明确了一旦发生重大网络安全事件时自身应承担怎样的职责，并进一步切实做好应急的各项准备，对照各自预案查遗补缺，总结经验，完善应急预案体系，将网络安全应急演练常态化，全面提升应急响应能力。