■本报记者 唐玮婕
      
       接过机器人特别调制的一杯鸡尾酒饮料，转角就有一台人工智能体测仪可以3D解码体型和健康情况……在浦东新区世博源三区B1层，40多个人工智能（AI）应用齐聚在此，打造了一个智慧街区的示范点。
      
       2021世界人工智能大会（WAIC2021）期间，浦东新区以会场周边为核心，辐射张江和金桥区域，用“AI数字新生活、AI城市新治理、AI产业新经济”等一系列人工智能场景，让市民充分感受AI技术在城市数字化转型中的作用。
      
       AI商街带来数字购物新体验
      
       世博源作为沪上单体建筑面积最大的购物中心之一，此次拿出三区的一整层楼面打造了涵盖生活体验、文化教育、智慧健康、平行世界、智慧商店、机器人体验等主题的商业数字生活新场景。记者在现场发现，咖啡拉花机器人、调酒机器人、AI钢琴演绎等强势阵容构成AI机器人演绎区，美妆、服装、珠宝、书城4家传统实体店改造为AI测肤、AI试衣、数字香氛、智慧书架的应用场景，而公共区域里还有全息瀑布、光雕投影的展示，让消费者可以一次充分感受“穿、逛、购、娱”等众多新体验。
      
       在无人新零售体验区，顾客扫一扫二维码完成注册后，进店挑选好商品，直接走出闸机就能在手机上自动完成扣款，如此“拿了就走”的购物体验，依靠的正是一套人工智能系统。来自张江人工智能岛上的云拿智能科技研发的“AI+零售”技术，除了可以精准识别不同的商品信息之外，顾客拿与放的行动也尽在掌握。
      
       “本次世博源智慧商街建设，一方面注重技术驱动运营、产业融合；另一方面，将技术进行跨界融合，从而实现创新势能发挥。”世博百联商业有限公司副总经理徐晓丽告诉记者，整条商街以AI为核心的产品技术在提升用户体验的同时，其背后沉淀的“数据”也将赋能人货场的串联，用科学的方法助力运营提升。
      
       智慧商街的打造将为整个购物中心增添生动性与融入感，为消费者创造更人性化的购物体验。
      
       打造全场景AI治理之城
      
       “两张网”正在让我们的城市更智慧，也更温暖。
      
       在AI赋能城市治理领域，浦东以张江人工智能岛为核心，联动世博区域，辐射包含机器人谷、曙光医院、周家渡街道、三林镇城市运行管理中心前滩分中心等在内的应用示范带，全面展示六大类、30多个小类应用场景、100多个企业集成产品，打造全场景AI治理之城。
      
       周家渡街道首创了既有多层小区电梯加装微场景，建立加梯全景式信息系统，完成电梯加装线上业务流程设计，启动加装电梯线上线下双通道。基层工作者可以通过线上数据，对加梯意愿强烈、加梯条件完全具备的楼栋进行跟踪服务。
      
       此外，街道还通过辖区人口热力分析，掌握各片区老年群体的分布和需求情况，合理配置为老服务资源。街道社区食堂上线的自动结算功能，大大减少了高峰期排队，还能通过就餐数据实时掌握老年人的菜品喜好并及时更新菜单，通过人脸识别精准定位老年群体，实现就餐送到“家门口”。
      
       据周家渡社区自治办主任邵颖艳介绍，通过电梯加装、智慧养老、助餐服务以及物业微平台这四大智慧场景的打造，整个社区的治理正在变“被动”为“主动”，不断推动政务服务提质增能，更好满足辖区居民群众对高品质生活的向往和追求。
      
       此外，三林镇围绕“高效处置一件事”的工作目标，聚焦管理难点、堵点问题，积极探索一网统管智能化应用。充分利用城运综合管理平台3.0的迭代升级，实现区域运行实时监测、城市运行风险预警和城市治理问题及时处置，在拆后地块看管、“四级联动”治理闭环、大客流管理等方面取得积极进展。