陶雪平到社区排摸留沪人员基本情况。(市公安局杨浦分局供图)
■本报记者 何易丨周辰
从中原路派出所出发,直行再右转至开鲁路,路边银行、邮局、酒店、学校、超市、社区食堂鳞次栉比,开鲁四村居民的生活起居几乎都可以在这里解决,这里是社区民警陶雪平负责的片区。这条路线,陶雪平已走了八年。
春节将至,响应就地过年倡议,不少商铺将在长假期间提前恢复营业,陶雪平则忙着给店主们“捉虫”,抓细抓早消除各种安全隐患。
社区“底数”一步步走出来
尽管知道大年夜要在辖区巡逻一整晚,陶雪平在年前还是丝毫不敢松懈,他说:“作为社区民警,要掌握整个辖区的‘底数’,这样面对未知状况发生时,处理起来才游刃有余。这没有什么捷径,全靠日积月累、一步一步走出来的。”
1月底,陶雪平就和徒弟一起对辖区内商铺作了一轮排摸。他们了解到,与往年不同,很多商户今年春节不回乡。所以临近春节,他决定再到每家商铺去看一看,再与店主聊一聊。
在一家连锁超市门口,他被一摞高高的纸箱吸引。“这里不是应急通道的出口吗?纸箱是易燃物,放这里太危险了。”陶雪平赶紧叫来超市负责人,后者立即叫来员工把纸箱搬走了。
走到社区“大食堂”,陶雪平开始寻人,店主主动迎上前来道:“陶警官你放心,办好了办好了!”
原来,之前一轮走访中,陶雪平发现“大食堂”有一名眼生的服务员,一打听才知道,这是店主担心春节期间人手不够而刚招来的新员工。当时,这名新员工的健康证还没办下来,因此店主略有心虚未及时报备。但陶雪平看出来了,要求查看健康证,之后店主承诺尽快办理,这才有了上述这一幕。
百余米的街道,一家家商铺走访下来,也颇费时间。一转眼已是下午,陶雪平又走在了前往开鲁四村警务站的路上。
“有事情就找陶警官”
张萍刚到开鲁四村担任居委会干部时,从前任那里获得的工作经验是——“有事情就找陶警官”。因为陶警官来社区“不是来做客的,是来帮忙解决问题的”。
这次春节排摸留沪人员基本情况,怎么分类人群、问什么问题,陶雪平都从专业角度给出意见。
例如,开鲁四村超一半居民为外来人员,春节不回家,是否会有客人上门聚会?春节待在家里时间长,一些本来关系紧张的邻居,会不会有新的矛盾点?独居老人是否会被家人接走过年,不接走的话一日三餐如何解决?这些看似细小的问题,却是春节里最大的民生。后来,它们出现在了开鲁四村的情况排摸表上。
最令陶雪平感到欣慰的是,此次排摸情况,1600户居民没有出现一例不配合。八年时间,天天在社区警务站向居民耐心解释各种问题的陶雪平,换来了关键时刻居民的力挺与信任。