■本报记者 李晨琰
      
       “因为工作原因，我要经常出差，今年已经做过六七次核酸检测了。”李女士是浦东川沙本地人，近日又要离沪出差，特地到医院做核酸检测。
      
       为适应疫情防控需要，很多市民在离沪出行时选择带上“个人七日内核酸检测健康证明”。连日来，浦东新区人民医院迎来了一波又一波核酸检测大客流。所幸，依托于互联网医院的发展，在这里，预约核酸检测十分便捷。市民只需通过医院微信公众号“浦人民云医院”进行预约申请，完成线上缴费后按预约时间直接到院进行采集、检测；24小时后，可在“云医院”医技订单直接下载核酸检测报告并打印，全程只需“跑一次”。
      
       截至目前，“浦人民云医院”服务已达99110人次，其中核酸检测预约达到41847人次。
      
       “云医院”预约分流80%以上检测者
      
       “早先做检测，我先要到门诊挂号开具检查单，之后再排队采样，第二天还要再到医院发热门诊领取报告。”李女士告诉记者，这些原本繁琐的核酸检测流程有了“简化版”：只需登录“浦人民云医院”，便可直接在手机上预约检测，下载报告和发票，自己打印也完全没难度，符合快节奏工作的需求。
      
       面对突如其来的新冠疫情，互联网医院的优势显而易见。今年3月24日，浦东新区人民医院获批互联网医院牌照，“浦人民云医院”正式上线运营。
      
       “据医院统计，11月22日、23日，医院日均受理核酸检测预约人次突破6000。”浦东新区人民医院信息科科长朱海燕直言，作为疫情防控发热定点医院以及浦东国际机场定点医院，浦东新区人民医院覆盖近100万人口的医疗服务工作，压力可想而知。面对超大的核酸检测预约量，互联网医院实际已经分流了80%以上的检测者。
      
       “我们‘云医院’平台核酸检测的预约、线上缴费、电子票据生成和检测报告自动发送功能特别受青睐。”朱海燕说，一环扣一环的便捷体验，避免了市民的往返跑，不仅减少了检测者在医院停留的时间，也降低了因人员聚集而引起的交叉感染风险。
      
       采取有效科技手段，开足马力优化服务
      
       疫情之下，互联网医院发展跑出加速度。上线“新冠核酸检测线上预约和付费”服务，仅是“浦人民云医院”功能中的一环。
      
       “云医院”以实体医院为依托，以在线复诊和常规咨询为主，集问诊、开方、检查检验、支付及药品配送为一体的一站式服务平台，打通了患者、医院、配送的“无接触”式就医通道。在医护有限、时间紧迫的条件下，浦东新区人民医院采用了有效的科技手段，将疫情防控与互联网技术相结合，创建了区域性医疗中心互联网医院的新模式。
      
       目前，院方已形成一套相对完备的工作机制：每天根据互联网核酸检测预约数，增派相应人数的护士和志愿者支援，增加采样点位；检验科派足人马轮流进舱，所有机器不间断运作，增设专人负责接收标本并扫码入库，加快检测速度，保证报告及时出具……
      
       通过互联网医院几个月的运营，医院开足马力、不断优化便捷服务，同时开发新功能。
      
       近期，“浦人民云医院”还改版了微信公众号，增加了当日挂号、诊间缴费、住院预缴金、病案复印、云影像和医保脱卡支付等功能，下一步，医院还将积极打造与基层医院互通共享的信息数据库，指导基层医生更精准地治疗、转诊患者。