■本报记者 徐晶卉
      
       第三届中国国际进口博览会即将迎来倒计时100天。“办出水平、办出成效、越办越好”——当进博会成为下半年唯一确定举办的国际性综合展会，世界对它充满期待。作为进博会举办地，上海如何为进博会提供最可靠的城市服务保障？
      
       不断在“好”字上做文章，在“精”字上下功夫——第三届进博会给自己提出了更高要求。它必须更精细，在机制化的好经验好做法中，更突出创新；它必须更精心，开启“智慧大脑”，深化细化预案，把问题想深想透；它必须更精致，于细节处下手，拿出“绣花功夫”，展示城市更美面貌。上海要努力把第三届进博会办得更出彩、更出色、更有影响力。
      
       更精细
      
       在机制化保障中谋求更多创新
      
       实现“越办越好”，关键在创新。努力打造服务新体验，除了保留好的经验做法之外，上海海关不断倒逼业务流程“进化”，今年拿出了两大创新支持举措——增加暂时进境展览品税款总担保方式，支持进博会展品在展会结束后进一步开展跨境电商业务。
      
       上海海关副关长叶建介绍，对列入跨境电商零售进口商品清单（2019年版）的进境展览品，在符合条件的前提下，允许其在展览结束后进入海关特殊监管区域或保税物流中心（B型），按照跨境电商网购保税零售进口商品模式进行销售，“这项举措将有力促进‘展品变商品’，为参展商品大幅拓展销售渠道”。
      
       “一证三年、后台审核、用前激活、再行使用”——与前两届相比，第三届进博会在证件管理上将进一步突破创新，对于部分符合特定条件的证件，市公安局开发了证件多届使用功能，方便进博会的“老朋友”。不仅如此，今年证件管理系统进一步优化，进博会微信公众号内开发了“参会人员服务”模块轻应用，参会人员可实时查询展馆设施等信息。市公安局副局长陈臻表示，创新证件循环激活利用、优化证件管理体系等新举措，将切实提升展客商的体验度。
      
       更精心
      
       用“智慧大脑”提升服务水平质量
      
       去年“四叶草”内搭建的食品安全保障指挥中心，它的“智慧大脑”扩容了。第二届进博会期间，这个“大脑”的主要工作是保障“舌尖上的安全”——通过与220家餐饮保障单位的后厨相连，它能24小时不间断地远程监控。而今年，它的“脑容量”突飞猛进，除了食品之外，工作范围还拓展到药品、特种设备、价格监管、广告监管、消费者权益保护、强制性产品认证、知识产权监管、服务咨询等领域，成了综合性实时监控平台，实现现场检查电子化。
      
       城市保障服务更精心，意味着要精心“把脉”展客商的需求，用心提升服务水平和质量。上海运用前沿技术推动城市管理手段、模式、理念创新，把“一网通办”打造成上海政务服务的金字招牌，用“一网统管”开创出超大城市治理现代化的新局面，这也将用于进博会的保障之中——
      
       市公安局正全力推进上海城运系统道路交通管理子系统（IDPS）建设。进博会期间，国家会展中心（上海）周边道路交通秩序将依托该系统得到全方位优化；
      
       上海海关将积极推动“智慧旅检”建设，推广进境人员健康申报电子化，实现旅检“无感通关”、“线上”管控，提升旅客入境通关效率；
      
       中国国际进口博览局将优化官网、网上展厅等平台功能，完善智能数字导览系统，提升互动参展参会体验……
      
       在常态化疫情防控前提下，全力提升城市服务保障水平，更精心意味着有更周密的考虑，聚焦“人、物、馆”等工作重点和“入城口、居住地、展馆门、活动点、流动中、监测哨”等关键节点，把预案深化细化。市卫生健康委副主任秦净透露，《上海市卫生健康委第三届中国国际进口博览会医疗卫生保障工作方案》和7个专项工作方案已优化完善，将在国家会展中心（上海）4个分场馆和新闻中心设置5个医疗站，做好场馆区内新冠肺炎等重点传染病监测工作。
      
       更精致
      
       于细节中展示城市“精气神”
      
       进博会，是全面展示上海城市面貌和城市形象的一次绝佳机遇。
      
       “四叶草”内，引导标志标识的优化更加精益求精。方便展客商在场馆内部洽谈采购，“看得到、看得清、看得懂”是这一轮优化的目标。据悉，综合展区、交通、洗手间、医疗点等设施设备，标志标识将考虑得更全面；按照展客商察看的习惯，标志标识将设计得更方便；确保引导效果更明显，标志标识将制作得更加醒目。
      
       更精致的上海，是于细节之中发现美。在前两届进博会的基础上，市绿化市容局将固守国家会展中心内外13个区域，会议、活动等127个点位，主要交通干道和节点等46个点位，主要道路和景观区域等87个点位，推进“城市大扫除，景观再增色”，提升净化、绿化、彩化和靓化效果，将展馆内外优美“会客厅”、黄浦江两岸“流光溢彩”、漫步尽享“美丽街区”、垃圾分类“演绎新时尚”等精致之美一一呈现给展客商。
      
       保障更精细，服务更精心，环境更精致，在第三届进博会迎来倒计时100天之际，上海正拿出特殊精神、特殊作为，朝着更高目标努力，坚持更高标准不变，全力举办一届高水平、高质量的进博会。