■本报记者 薄小波
      
       ■奉贤区青村镇长丰居委会今年1月刚刚成立，班子人员还未正式到岗，但因为此次突发疫情，这支80后班子队伍毅然提前进入角色。没有任何缓冲磨合时间，他们劲往一处使，义无反顾地冲在一线，全力守护一方平安
      
       ■长丰居委会班子一人一天轮流当隔离户家庭的“专属管家”，做好隔离户日常的采购配送、嘘寒问暖、消毒测量等等，有效解决隔离人员的后顾之忧，让他们自觉安心实行居家隔离，这份“不见面”的情谊涌动在居委会各个角落
      
       “白醋两瓶、圆包菜两棵、土豆两斤、胡萝卜一斤、鸡蛋一斤、韭菜买个五元钱的……”奉贤区青村镇长丰居委会书记范懿婷的手机又跳出一条信息，这是辖区内居家隔离户提出的生活需求。
      
       居家隔离人员不能出去买菜，有的在“叮咚买菜”App上下单买菜，却经常买不到。小镇上，更有很多隔离户根本不会下载和操作“叮咚买菜”这样的电商App，居委会干部和志愿者都是亲自去菜场和超市替他们代买。没有推诿、没有恐惧，更没有歧视，在这段特殊的日子里，长丰居委会工作人员都多了一个共同的身份：叮咚专员。
      
       这个专业又暖心的居委会还是今年1月新成立的，班子人员还未正式到岗，但因为此次突发疫情，这支80后班子队伍毅然提前进入角色。没有任何缓冲磨合时间，他们劲往一处使，义无反顾地冲在一线，全力守护一方平安。
      
       疫情防控阻击战集结号吹响之时，长丰居委会便立即启动应急预案，班子第一时间带领志愿者上门将辖区内近950户居民一一排摸，通过仔细对照名单，结合街坊邻里提供的线索，居委会很快便锁定了50户需要特别关注的对象。
      
       “××户的居民回家了！刚从武汉回来！”连日来，每位志愿者负责一栋楼，密切注意着这栋楼里的“风吹草动”。一对80后小夫妻，上有六旬老人，下有5岁孩童，从黄冈回来——一家四口的情况牵动着大家的心，居委会及时将情况上报，积极联系钱桥社区卫生院安排上门测量体温记录数据，宣传居家隔离注意事项，这一家人主动理解配合，签订了《居家隔离观察承诺书》，一系列流程一气呵成。
      
       居委会班子一致决定：一人一天轮流当隔离户家庭的“专属管家”，做好隔离户日常的采购配送、嘘寒问暖、消毒测量等等，堪称无微不至。“有的隔离户不好意思总麻烦我们，我们就主动问、一天三餐顿顿问！”居民区书记小范说，“一家老小被居家隔离，总得帮着解决吃饭问题、生活问题啊！这是我们该做的。”
      
       需求单中“75度酒精1瓶”引起了“专员”们的注意：这么高的浓度，要干什么？怎么使用？家里还有幼童，一家四口被隔离……这也太危险了。通过沟通，居委会了解到一家四口是想用酒精来消毒，可这么高浓度的酒精存在安全隐患。对于疫情的恐慌，加深了一家人对购买酒精的执着，居委会就一次次耐心劝说，用详细的科普动之以情、晓之以理，使一家人打消了这个念头。
      
       随着企业逐渐复工复产，返奉人员增加，基层防控工作压力日益加剧，居委会人手短缺的问题一下子显现出来，“叮咚专员”服务急需寻求另一个突破口。
      
       在走访钱桥地区的两家大型超市——如海超市、海乐超市之后，通过与店主协商，这两家超市同意，给隔离家庭免费配送物资至小区门口，再由居委会志愿者分送上门，很大程度上减轻了“专员”们的压力。这样的方式一经上线，马上得到了隔离家庭的响应——群里下单，下午配送，志愿者送上门，有效解决隔离人员的后顾之忧，让他们自觉安心实行居家隔离，这样一份“不见面”的情谊涌动在长丰居委会各个角落。