■本报记者 沈湫莎
      
       上海某公司有一款“拳头”产品，它有消除血栓源，减少因房颤引起的脑卒中风险的作用。从2016年起，该公司为这款产品申请发明专利，过程颇为曲折：尽管文字说明、图片材料交了一大堆，但由于这款产品外形和国际同类产品类似，因此一直未授予专利。关键时刻，这家公司向市知识产权局求助，技术人员现场演示产品的使用过程，专利审核人员这才发现，在动态显示中，这款产品从作用机理到内部结构，与国际同类产品完全不一样。终于，在市知识产权局工作人员指导下，这家公司获得了发明专利。
      
       强化知识产权运用和保护，是上海营造公平透明的营商环境、提升城市核心功能的关键一步。上海市知识产权局通过拓宽专利优先审查绿色通道、提升线上政务服务效率、增设线下综合服务窗口——多措并举之下，本市知识产权事项整体审批时限减少66%，提交材料减少18%，部分业务已经实现了“零材料”。
      
       不久前，市知识产权局代办处收到了一家企业送来的锦旗。这家科技服务型企业专门从事知识产权质押融资，市知识产权局代办处处长徐立鹤还记得，这家企业的办事员踏进行政办事窗口时已是去年12月19日，希望在年底之前把事情办成。去年，市知识产权局通过流程优化，专利权质押登记服务已从原先的7个工作日缩减到3个，照理说，按时完成没有问题。“收进材料后我们发现，这家企业要为十多家公司担保融资，而且合同金额精确到‘分’，这很不常见，我们电脑里甚至没有‘分’这一栏。”徐立鹤说。
      
       企业的需求是第一位的。徐立鹤一边组织人员给这家企业进行现场指导，一边联系上级部门给出处理方案。甚至，在这家企业的办事员回去后，市知识产权局还多次进行远程指导。最终，在去年12月30日，该企业顺利完成专利权质押登记。
      
       加强指导，为企业申请发明专利“跑腿”，对市知识产权局而言，多解决一道“卡”住企业的难题，就意味着拓展一条帮助企业的新路。
      
       去年，市知识产权局全面对接“一网通办”平台，大大加快了办理知识产权事项的时间。比如，在行政服务窗口增设商标受理窗口，新增了商标申请受理等28项业务，许多办事人员只要跑一次、跑一个地方就能解决问题。去年1至11月，上海PCT国际专利申请数量达2469件，同比增长23.2%，这与市知识产权局完成专利资助信息系统配套改造，让用户“少跑腿”也有一定关系。
      
       另据了解，沪上企业办理“申请专利资助”事项已经实现“零材料”办理。何谓“零材料”？就是申请专利资助的用户只要在网上填好资料，然后等审核通过、转账即可。
      
       上海市知识产权局局长芮文彪说，通过加大对高质量专利和PCT国际专利申请的扶持力度，让政府工作人员多跑腿，就能节约优质企业的创新时间，让他们更敢于投入研发，更方便地享受到知识产权红利。