本报讯（记者沈湫莎）如果你是一位会计师，它能帮你开具税务发票；如果你运营着一个微信公众号，它能帮你输入文章并调整格式；如果你是一家企业的市场策划，它能帮你撰写企划文案、润色文章……在昨天举行的2019世界人工智能大会“理解语言、拥抱智能”论坛上，位于上海张江的国内顶尖文本智能处理企业达观数据首发了一款令人神往的机器人，琐碎的文字处理工作有望被人工智能（AI）接手。
      
       这类名为“自动流程机器人”的AI系统，近年来正处于风险投资的“风口”。今年5月，一家从事自动流程机器人研发的公司估值达70亿美元，成为国际AI领域估值最高的企业之一，可见投资者热情之高。自动流程机器人何以如此受青睐？软银集团董事长兼总裁孙正义道出了缘由：它能节约时间，并极大提高工作效率。
      
       达观数据曾获我国AI领域含金量最高的“吴文俊人工智能科学技术奖”，其创始人陈运文表示，自动流程机器人有两项核心技术：一是模拟人类敲击键盘和鼠标；二是模拟人类的认知能力，相当于拷贝了人手和大脑。从技术发展路线看，自动流程机器人一开始只有“手”，只能模拟人类操控鼠标和键盘等动作，完成打开网页、收发邮件之类的简单工作。文本识别技术的突飞猛进让自动流程机器人不仅“手快”，而且“脑快”，它学会了“审核”你给它的信息，甚至帮你挑错，它也会根据上下文意思理解文本含义，并在电脑上飞速填写。在现场演示中，一位熟练的会计师开出一张发票需要3分钟，而自动流程机器人的开票速度可以达到一秒一张。
      
       和市场上同类产品相比，昨天首发的这款机器人的核心优势是 “最懂中文”，这得益于达观数据四年来在语义理解方面的重点研发。目前，这款机器人已经在政府、银行、法院、金融等机构大显身手。国家知识产权局每年400多万件专利申请的审查工作，就是由它处理的。
      
       “人机协同是未来趋势，许多国家已经把培养自动流程机器人应用专家提上议程，而中国目前使用该机器人的领域还不到0.1%。”陈运文希望，未来五到十年之内，能够把自动流程机器人的企业普及率提升到50%以上，而他的“终极”目标，是让每个人都拥有一个贴心“小秘书”，以便帮助人们处理一切与文字相关的事务。