本报讯（记者张晓鸣）记者昨天从国家税务总局上海市税务局获悉，上海国际贸易“单一窗口”全面推广已经走过整整一年。在这一年间，本市逾1.5万户“单一窗口”用户企业通过“单一窗口”减少2.4亿余项重复录入申报项目，大大节省了纳税人的申报准备时间，切实提升办税便利化服务体验；同期“单一窗口”申报退税全市占比已逾八成，“单一窗口”已成为本市出口退税申报主渠道，并为全国贡献可复制推广的上海税务样本。

    作为全国税务系统首个参与“单一窗口”建设的单位，上海市税务部门以全面优化营商环境为目标，自2015年起率先将出口退税申报纳入“单一窗口”启动试点，并自去年2月在本市全面推广运行。通过充分发挥“互联网+税务”优势，持续推动部门间信息共享，依托“单一窗口”实现出口退税从申报“无纸化”到信息“免填报”、再到服务“全透明”的实质跨越，出口企业的办税获得感和满意度均得以同步提高。

    上海中轻国际贸易有限公司财务负责人胡瑜对“单一窗口”的贴心功能赞不绝口：“出口企业的老板最关心出口退税什么时候能到账。使用‘单一窗口’之前，我们是没办法直接查询出口退税审核进度的，要么坐等，要么隔三差五找税收管理员，心里没底。”国际贸易“单一窗口”充分考虑纳税人这一办税需求，整合本市出口退税管理服务平台提供申报数据流程状态查询功能，使得出口企业可以随时跟踪出口退税办理进度。

    “单一窗口”为企业松绑减负还不止于此——“免安装、免升级、免维护”的云端设计避免了原单机版的日常运维负担；“外部信息功能”全面集成自营出口、代理出口等各环节业务数据，并可设置主动提醒，有效避免企业因不了解政策或漏单漏报而造成的不必要的损失。

    未来，本市“单一窗口”出口退税将着力在引入服务贸易、长三角区域一体化、全环节智能化等方面深化发展，市税务部门也将继续深入联合海关、商务委等相关部门，加强跟踪问效、优化监管措施，不断提升服务管理质效，进一步实现出口企业“轻装上阵”。