■穆亚楠
卧室里，满屋子转悠的智能扫地机器人代替了妻子忙碌的身影；厨房里，全新的智能电饭煲让“厨艺小白”的丈夫也能给家人煲出一锅好汤；客厅里，4K高清机顶盒让全家享受到了久违的亲情。在千兆光网的帮助下，踏入2019年的上海家庭，少了以往的辛勤和喧闹，却多了一份温馨与从容。
海纳百川、兼容并蓄的海派文化向来开中华风气之先，依托于中国电信上海公司千兆光网的智慧家庭解决方案，则更是引领我国未来智慧生活的标杆产品。以家庭千兆光网在全市的迅速普及为标志，2019年沪上智慧家庭的发展正式步入“快车道”。这也是中国电信上海公司响应上海市委市政府要求，加快推进国际经济、金融、贸易、航运、科技创新“五个中心”建设，全力打响“四大品牌”，提升上海城市能级和核心竞争力的重要举措。
智慧家居成热门年货
上海合富贸易有限公司的江先生高兴地表示：“今年公司的业绩不错，我拿到的年终奖也比往年更丰富。和妻子商量了之后，我俩把购物车里存放了很久的运动手环、扫地机器人、智能音箱等统统买了下来，作为全家迎接2019年的礼物。”
2019新年，对于每个上海人来说，除了让人翘首以盼的元旦小长假，最期待的恐怕要数寄予厚望的年终奖。手握辛苦一年换来的成果，趁机清空满满当当的电商网站购物车，成为了不少市民犒劳自己的首选方式。而除了衣物、食品等传统年货以外，智慧家居产品异军突起，成为今年上海市民的热门选择。
谈到选择智慧家居产品的理由时，江先生表示：“以前拿到年终奖买年货，无非是些吃的穿的用的。但随着我们生活水平的不断提高，平时也常常吃大餐、穿新衣，家中的各类电器和家居产品更是一应俱全，需要年终奖来改善生活的商品可真是少之又少。想来想去，只有各类智慧家居产品是家里最紧缺的，它不但能极大地改善生活品质，更能让我们的生活变得更精彩。”
据专家介绍，随着千兆光网的普及，智能家居产品与人工智能技术的结合已经成为了一种趋势。谈到人工智能，普通市民往往会联想到无人驾驶、智能机器人这些看似过于前沿的技术。但事实上它已经通过智能音箱、智能运动手环等智慧家居产品，渗透到每个市民的家庭生活中。
江先生告诉笔者：“比如我买的这个智慧音箱，每天我起床盥洗时，都习惯用语音唤醒它替我播放新闻。但事实上每个用户听到的新闻都是不一样的，比如我对财经和汽车比较感兴趣，播报的新闻中这方面的内容比例就会多很多。通过基于用户的阅读习惯和行为数据的分析，人工智能让信息流自动为用户推送他们感兴趣的信息。使用时间越长，所播放的新闻内容就越符合我的喜好。”
作为一名运动爱好者，智能运动手环通过天翼4G技术成为了江先生的“贴身教练”，其内置感应器通过红外功能扫描他的血液流动速度，计算出心率。用户可获知即时运动状态，心率过高时，就会发出语音预警。帮助江先生在保证运动效果的同时，防止过度运动所带来的身体损伤。
“以前要达到最好的运动效果，只能通过聘请专业健身教练的方式。价格不菲不说，教练的专业水平和训练效果也很难得到保证。而现在有了运用人工智能技术的运动手环，不但省掉了大笔花费，还能得到7×24小时的专业健身指导，太超值了。”
人工智能和智慧家居的结合，甚至在不断创造出新的生活场景，为上海老年人安度晚年创造更好的环境。江先生表示，由于父母离自己家比较远，身体也大不如前，以往只能通过每周的探望和平时的电话进行交流。而如今父母家也安装了千兆光网和智慧家居产品，老两口的晚年生活一下子变得更方便、更舒心起来。
江先生介绍：“我父母腿脚不方便，眼神也不太好，以前的生活很不方便。有了千兆光网，现在他们可以直接用语音的方式指挥天猫精灵智能音箱打开和关闭窗帘、电灯，甚至还能用语音控制拨打我的电话。我还可以通过智能摄像头，直接看到父母家的情况。针对老年人独居的安全问题，墙上的环境检测模块则能够实时监测室内温度，联动空调启动和关闭。烟雾、燃气传感器发现家中的紧急情况还会自动报警，并通过电话和短信的方式通知我。”
指尖上的全球美食
“民以食为天”。吃，恐怕是阿拉上海人永恒不变的主题。过去，作家程乃珊在《海派年俗》里写道：“海派过年的待客点心都是精致又吃不饱的：与银洋钿一样大小的枣饼，比一根手指略宽的春卷，小巧晶莹的鸽蛋圆子……”而在千兆光网时代，上海人能更轻松享受到来自世界各国的风味美食。只需动动手指，通过互联网下单就能轻松大快朵颐。伴随着消费升级，在吃的方面上海人越来越倾向购买新鲜、健康的食材，享受互联网和新零售带来的便利。
中国万向控股有限公司的葛女士称：“元旦假期天气冷得厉害，我刚刚通过家里的千兆光网下单了波士顿龙虾、台湾瑶柱、东北五常稻花香大米，准备煮一锅生滚龙虾粥给全家人暖暖身子。另外还买了智利车厘子、菲律宾菠萝、泰国龙眼作为饭后水果。全家吃得都特别满意。”
葛女士正是千千万万享受着互联网红利的市民中一员，而吃遍全球精品显然是倡导精致生活的阿拉上海人最中意的主题。根据生鲜电商网站销售数量显示，智利车厘子、波士顿龙虾、南非鲍鱼、澳洲牛排、都乐进口香蕉、泰国龙眼等环球美食格外受到上海市民的钟爱。
葛女士表示，虽然自己网购已经有了十几年，但生鲜电商真正发展起来也就是最近几年。首先是生鲜商品对配送时间要求高，比如购买新鲜水果，如果不能当天或者更短的时间内送达，那么等几天后快递送到可能就没胃口了。其次是生鲜商品更加注重产品的新鲜度。一样的水果、肉类和海鲜，虽然可能质量都达标，但尝起来味道就要差很多。
据专家表示，过去，许多生鲜电商采用的仍是传统电商的模式。但因为体验性不足，物流无法满足需要等诸多因素，一大批生鲜电商非但没有发展壮大起来，反而进退维谷。随着千兆光网和天翼4G全网通手机的普及，如今的生鲜电商都开始加大对线下渠道投入，将线上和线下统一起来，创造新的使用场景，让顾客获得更好的消费体验。
葛女士称：“以前的生鲜电商购物模式和网上买衣服差不多，需要打开电脑一件件挑选商品，由于网速慢，连打开图片介绍都要等上几分钟，体验很差。买完后等上若干天才能送到，有时甚至送来的食品已经变质了，体验很差。而如今有了千兆光网，食品介绍的图片和视频都是秒开，和浏览手机里的图片没什么区别。在家里打开手机、平板电脑就能轻松挑选商品，基本一个小时内就能送到，比自已跑去菜场方便多了。甚至可以在下班的地铁里用天翼4G手机选购好商品，到家后就能收到，非常方便。”
随着千兆光网的发展，目前沪上生鲜电商呈现出如火如荼的发展趋势。例如阿里在其“新零售”模式之下创办盒马鲜生，腾讯出资42亿元入股永辉的新型零售门店“超级物种”，上海本土生鲜电商叮咚买菜等等都得到了迅猛的发展。新一代生鲜电商借助上海发达的光宽带和4G网络为基础，通过推进冷链技术的发展，不断尝试积极推进线上线下一体化发展。
葛女士表示，除了像自己这样直接购买生鲜产品买汰烧以外，不少生鲜电商还提供了加工服务，方便了市民不同层次的需求：“比如买了鱼、螃蟹等海鲜产品，下单时还可以选择代加工后再送货，收到直接下锅就可以。更偷懒点还能直接让商家烧成红烧鱼、香辣蟹，到家就可以直接开饭了。”
事实上，近年来上海兴起的生鲜电商，都是在挖掘国内不同层次的产能，开拓服务不同目标人群的渠道。消费者越来越多元，越来越个性，就更加愿意为质量和服务买单，这也是消费升级的一部分，是生产消费关系链升级的表现。依托千兆光网和4G网络带来的便利，新零售尤其是生鲜电商得以不断完善精准化生产消费链条，更好地服务消费者。
当然，除了方便以外，生鲜电商最吸引市民关注的还是其商品的丰富性和多样性。相比传统的菜场和超市，鲜活澳洲龙虾、帝王蟹、南非鲍鱼等传统线下渠道难得一见的进口生鲜，成为生鲜电商的“活招牌”。葛女士表示：“就拿今天的波士顿龙虾来说，以前附近的菜场和超市根本找不到，想要吃还得坐上2个小时公交车去专门的海鲜批发市场买。现在有了千兆光网，动动手指半小时后就能活蹦乱跳地送到家里了，而价格仅需100元左右，比市场上便宜很多。就算我们这样的普通工薪阶层也完全消费得起。”
在线教育进入2.0时代
上海均瑶（集团）有限公司的孙先生最近刚刚将宽带改成了中国电信上海公司的千兆光网。孙先生告诉笔者，有了中国电信上海公司的千兆光网，全家可以尽情地享受互联网带来的乐趣，而又不必再担心女儿的英语学习受到影响了。
孙先生的女儿今年刚上初二，但令全家烦恼的是，品学兼优的女儿唯独英语成绩不太理想。“女儿平时学习一直很努力，但英语成绩却比其他几门功课差了不少。特别是听力和口语部分成绩一直不理想。英语老师说这和女儿平时缺乏英语环境，而且性格内向害羞，不爱开口有关。”
和不少家长一样，女儿的教育也是孙先生最关心的问题。以前孙先生也和其他父母一样，为女儿报各类英语实习班。但和很多父母一样，英语成绩的提高还不明显，却又影响了其他功课的成绩。究其原因，大多数补习班离家和学校都比较远，每天往返途中的时间加在一起，常常都会超过补习的时间。长此以久，难免影响到整体成绩的提高。
“后来经朋友介绍，我尝试了网上一对一英语教学服务。不但教学效果很好，更重要的是节省了大量时间。通过互联网，女儿就可以和来自美国的Olivia老师一对一学习。Olivia不但性格活泼外向，口语发音也很标准。可能是通过远程授课的关系，女儿也不像平时那么羞涩了。两人很快成了好朋友，女儿学习效果自然非常好。”
然而孙先生还没高兴多久，女儿就向她反映，视频时经常出现画面质量变差，语音延迟等现象，严重地影响了学习的质量。在请教了网站工作人员后孙先生才知道，网络视频教育对网络速度和稳定性要求很高，如果网速不够就会出现画面和语音的不同步等现象。
原来，以前孙先生为了省钱选择了最便宜的某50M宽带。但其号称的百兆、千兆宽带，其实是百兆进楼，整幢大楼共享100兆。高峰时段，大家一起上网，平分到每家，就只有几十兆甚至更少了，当然网速会大打折扣。即便在非高峰时段，如果妻子在用宽带看视频，自己在上网玩游戏，分到女儿视频教育的网速就不够了。一般网上视频教学软件会根据网络条件自动选择不同档次的传输效果，如果网络速度不佳，学习效果就肯定会大打折扣。
“幸好原来签订的合约上个月已经到期了，所以我干脆直接一步到位申请了中国电信上海公司的千兆宽带，虽然价格比原先的贵了一些，但速度快、服务也好。最近女儿学习成绩也一下子提高了不少。而且网上培训课程的价格也比传统培训班便宜了很多。”
改革开放四十年来，中国电信上海公司做为沪上信息基础设施建设的主力军，始终不渝地推进新一代信息基础设施建设，上海也由此成为了世界上首个“千兆之城”。为推动城市高质量发展、创造市民高品质生活，助力上海“五个中心”建设、服务长三角一体化发展国家战略提供坚实有力的支撑。
本版图片 王万隆 视觉中国