本报讯（记者李静）低温给航空器运行、民航职工作业、旅客出行等带来一定挑战。昨天上海迎来降温过程并伴有雨夹雪天气，冲刺入冬。为确保降温雨雪天气中浦东和虹桥机场航班运行平稳有序，两大机场均提前启动防寒部署及预案，一系列“暖举”包括除冰雪、保障供热设施、服务温暖候机旅客等。

    降温前，两大机场及时完善机场除冰雪保障预案，依托两大机场运管委平台统筹机场除冰雪资源，分别设置航空器集中除冰位，根据航班保障情况排定航空器除冰次序，提高除冰效率。

    目前，机场、航空公司已准备好低温状态的各类保障设备，将根据天气情况启动航空器和机坪除冰雪保障工作，确保航空器和机坪安全运行。保障设备包括12辆机坪吹雪车、4辆除冰液撒布车、6辆吸水式清扫车和5辆跑道测试车等，另外，还储备了86.2吨除冰液和融雪剂。两大机场场区范围均组建了道路除冰雪应急队伍，储备好足量的除冰雪用工业盐、除防冰液和麻袋等物资，保障场区道路在冰雪天气下安全通行。据介绍，两大机场已协同各航空公司开展了八次除冰雪桌面和实战演练，提升保障团队对航空器、机坪场道除冰雪预案相关流程的熟悉程度，增强除冰雪专用设备操作技能。

    记者了解到，两大机场航站楼已开启集中供热模式，特别针对易受机坪冷空气侵袭的远机位候机区，采取适当调高室内温度等措施，确保楼内各区域温度维持在旅客舒适区间。航站楼洗手间和饮水机设备做到24小时热水供应。同时，两大机场还加强检修供水、供暖管网，对水泵房、管弄井、空调机房、室外水管等设施增加巡检频次，铺设保温层，保障正常运行。登机桥及桥载设备全面更换抗低温油脂并配置桥头防滑垫等防冻措施。

    针对恶劣天气可能导致航班延误、取消等情况，浦东和虹桥机场将视情况增设延误旅客临时休息区、老弱病残孕旅客“爱心专区”并备足临时座椅，为旅客增设移动充电桩等设施。旅客问询点服务员、机场服务大使、机场手推车和保洁人员都将做好旅客问询服务，全方位关心旅客冬季出行。机场方面积极协调商户增加营业时间及餐食储备，餐饮店铺营业时间跟随最后一个航班做好“守底服务”。

    此外，两大机场还为机坪监护、停车场、出租车站点及其他机坪室外岗位员工备齐防寒棉衣、棉帽、手套、围脖、防寒暖贴等防护用品，并对部分室外岗位通过增加换岗频次等方式，减少室外作业时间，保障安全作业。