■本报记者 王翔 徐晶卉
为全力打响“上海购物”品牌，加快国际消费城市建设，在未来三年，聚焦实施新消费引领、商业地标重塑、老字号重振、消费品牌集聚、消费名片擦亮、会商旅文体联动、消费总动员和消费环境优化八个专项行动。
1 新消费引领专项行动
【行动重点】
促进商业零售创新发展，支持新业态、新模式发展，打造新零售“试验田”和“竞技场”。推进传统商业转型升级，引导百货店、购物中心等增加体验型、服务型业态。支持发展消费新业态、新模式。促进技术创新应用，支持企业运用大数据技术分析顾客消费行为，开展精准服务和定制服务，灵活运用网络平台、移动终端、社交媒体与顾客互动，建立及时、高效的消费需求反馈机制，做精做深体验消费。
【行动进行时】
作为首个把艺术、人文、自然三大核心元素融合的全球性原创品牌购物中心，上海K11为顾客带来前所未有的独特感官体验。购物新模式带来了热度：K11购物 中心的2017年销售额同 比增长9.6%，年总客流量达到1260万人次。
2 商业地标重塑专项行动
【行动重点】
打造世界级地标性商圈商街，通过改造升级，建设老字号旗舰店聚集区和商旅文联动示范区，打造黄浦江两岸滨江商业活力带。建设多层次差异化区域商圈，加快推进智慧商圈建设。培育特色鲜明的海派商业街区，促进“后街经济”发展，推进夜上海特色消费示范区建设，发展特色小镇商业街区，支持打造“女人街”等特色街区，保护海派文化特色小店，着力打造展现工匠精神。
【行动进行时】
豫园一期改造升级后，坚持民族民俗，推进豫园故里、豫园漫步、空中豫园三大主题的豫园内圈调改。豫园还将规划建设二期，在物理空间上从豫园商城向西延伸，连接新天地淮海路区域，与外滩金融中心、复星艺术中心共同构成一个融合文化、艺术、娱乐、消费、金融、商业和自然景观的综合功能片区。
3 老字号重振专项行动
【行动重点】
深化“老字号”国资国企改革，引导“老字号”建立健全科学管理制度，深入开展“掌门人”职业经理制试点，着力培养和引进职业经理人团队。支持“老字号”创新经营方式，实施“老字号+互联网”计划，支持百年老店和传统名店改造升级。加大“老字号”营销推广力度，提升市场影响力，提升境内外认知度，提高消费者参与度和获得感。
【行动进行时】
杏花楼集团作为上海传统“老字号”最集聚的餐饮食品企业集团，拥有一大批在上海乃至全国享有声誉的“老字号”餐饮品牌，也创造了不少“网红”。旗下的老正兴蝉联米其林一星，扬州饭店、功德林、大壶春、德兴馆也被列为米其林系列的必比登美食推荐。
4消费品牌集聚专项行动
【行动重点】
打造国际消费品集散地，培育一批国际消费品展示交易平台。打造全球新品首发地，吸引扶持国际高端知名品牌、原创设计师品牌、原创自主品牌等在沪首发新品。支持举办新品集中发布活动，做强打造新品发布专业平台、首发地标载体。打造高端品牌首选地，提升在全球中高端消费领域的影响力和话语权。打造原创品牌集聚地，提升品牌保护软环境，使上海成为国内优质原创消费品牌集聚地。
【行动进行时】
黄浦区以打造“银河系”级别体验型旗舰店为目标，先后引进了全球第五座爱马仕之家、优衣库全球第11家旗舰店、MUJ I 无印良品旗舰店等。其中，淮海中路爱马仕之家是全市离境退税销售额最高的单店，优衣库全球第11家旗舰店是优衣库新品全球首发的首选地。
5消费名片擦亮专项行动
【行动重点】
精心打造上海购物节名片，以“要购物，到上海”为主题，打造“买全球，卖全球”的推广平台。全面提升“上海时装周”的国际影响力，支持建设中外时尚设计师集聚平台、时尚品牌国内外发布推广和时尚产业平台，增强上海时尚产业的国际影响力和竞争力。培育形成特色消费活动品牌，充分挖掘现有的特色消费活动资源，打造“日日有活动”“月月有节庆”的消费氛围。
【行动进行时】
2017上海购物节参与企业覆盖全市16个区的2000余家商业企业、近8万个商业网点，推出特色活动230余项。据销售监测数据显示，2017上海购物节销售额同比增长9.7%。
6会商旅文体联动专项行动
【行动重点】
加强消费产业联动融合，打造世界美食之都，促进旅游购物消费，提升跨境消费便利度，深化艺术商圈建设，促进休闲运动健康消费，扩大老年消费需求，挖掘动漫游戏电竞等资源，促进跨次元新消费。培养联动品牌项目，充分挖掘旅游节、艺术节、电影节、音乐节、F1大奖赛、网球大师赛、汽车展、工博会、上交会、华交会等项目的潜力，加强节庆、展会、赛事与购物消费联动，扩大外来消费比重。
【行动进行时】
“2017年上海艺术商圈”已在七个中心城区的26个商圈举办536场活动，近25万人次市民参与。“2018年艺术商圈”已进入策划布局阶段，将把上海国际艺术节“扶青计划”优秀委约作品、“上海之春”国际音乐节以及各艺术节展和文艺院团涌现的优秀新人新作导入“艺术商圈”。
7 消费总动员专项行动
【行动重点】
实施“上海购物”全球推广计划，提供上海国际消费城市的知晓度，提升上海在国际消费市场的影响力和话语权。引导境外消费回流，提升上海消费价格的国际竞争力，支持适度发展市内免税店、口岸免税店、高端品牌奥特莱斯等业态，培养和集聚一批跨境电商企业。
【行动进行时】
2016年1月，上海获国务院批复同意，成为跨境电子商务综合试验区试点城市。2017年全市跨境电商交易41.8亿元，同比增长68.2%，排名全国第五。目前已集聚一批资源配置能力较强、产业带动效应明显、行业地位突出、市场竞争力和社会影响力较大的企业，跨境电商产业集群初具规模。
8 消费环境优化专项行动
【行动重点】
完善消费者权益保护机制，落实企业主体责任，推进产品质量安全和服务自律承诺等。改善优化市场信用环境，加快培育信用经济，发展与信用有关的新型服务业。完善商业服务质量标准体系，支持企业参与相关国家、行业标准制修订，鼓励企业制订服务标准。创新消费市场的制度供给，优化商业建设项目审批流程，推动入境签证便利化，吸引更多境外人士来沪休闲购物。
【行动进行时】
4月初，上海公布首批100家食品流通安全信息追溯系统建设示范点名单，通过“红名单”管理，建立健全食品流通安全信息追溯激励机制，引导广大食品流通企业主动担当“上海购物”的宣传服务窗口和食品安全保障先锋。目前共有实施节点2860家。