本报特派记者　祝越

    今年的全国两会上，上海代表团出现了不少新面孔，柴闪闪代表是其中最年轻的一位。

    戊戌春节，柴闪闪像往年一样坚守岗位，忙碌而充实。长假一结束，他便马不停蹄地通过微信群和实地走访，广泛收集群众意见建议。他表示：“作为新代表，我会不断提高自己的履职能力，把基层最真实的声音带到会场。”

    柴闪闪来自湖北襄阳，今年是他在上海工作的第14个年头。作为一名邮件接发员，如何让邮件以最快的速度、最有效的路径发出去，是他平时思考最多的问题。

    “我们的工作连接着千家万户。”柴闪闪深知，转运工作作为邮件传递中的一个重要环节，来不得半点疏忽和大意。所以，他始终以“工匠精神”严格要求自己，把敬业当作一种习惯，把钻研业务作为一种常态。这些年，通过一次次业务交流和学习，他的业务技能也由初始的“会”和“通”，一步步提升到“精”和“熟”。

    柴闪闪说，成绩的取得，绝不是靠自己一个人的单打独斗。作为团队的一员，柴闪闪建立了“闪闪”群学习平台，每当工作中发现好的方法、提炼总结出经验体会，他都会上传到群里和大家分享，并带领大家一起研究讨论。

    去年“双11”期间，针对邮政新启用的“一城四点”作业方式，柴闪闪所在的上海站主动转型，由原来单一的转运功能逐步向“收寄—分拣—封发—发运”一体化转型，通过多点集散发运进口邮件，加快进口邮件在发运环节的传递速度。作为一线骨干和党员，柴闪闪主动带领上海站20多名青年员工组成青年突击队，投入邮件处理和发运的新业务。他边学边做，并将方法整理成便于熟记的口诀分享给大家。在这场“硬仗”中，这支青年突击队顺利完成协助分拣装发任务，顶住了接连三天高强度工作压力，经受住了全年业务最高峰的挑战。

    今年全国两会召开前夕，他特地深入部分邮政投递支局走访调研，收集了不少意见建议。“不少投递员反映高档小区进不去，老小区又没有包裹柜，上门投递如果碰到用户不在家，只能重复投递，不仅增加了投递工作量，更延误了收件时间。”如何保证有效投递，方便收送双方？　柴闪闪酝酿提交一份建议，通过合理规划包裹柜空间布局，畅通收送双方信息沟通，保证邮件投递及时准确。

    (本报北京3月6日专电)