■国信　佳康

    自去年7月长虹发布号称“全球首款”人工智能电视Q3R以来，短短一年时间，小米、TCL、乐视、联想、海尔、微鲸等电视厂商都已加入到这场“人工智能”争霸赛之中，今年上半年人工智能电视集中爆发，越来越多的电视都打上了“人工智能”的标签———3月，小米推出了加入语音识别技术的小米电视4A；联想推出了主打智能语音互动的联想电视17TV65i3；TCL成立的互联网子品牌“雷鸟”也主打人工智能特色。4月，微鲸推出了微鲸智能语音电视2.0产品，并宣布微鲸全线产品也将进入2.0时代。5月，暴风推出人工智能电视X5ECHO，集合海尔和阿里研发成果的海尔阿里四代电视也已上市。7月，京东与国内互联网电视行业的新锐品牌风行互联网电视结成战略合作伙伴，并发布了人工智能量子点电视……国内电视厂家基本都已迈入人工智能电视的新赛道。

    据了解，在暴风人工智能电视X5ECHO中，暴风创新性地为每一台电视配备了人工智能助手———暴风大耳朵。用户可以与之进行语言交流实现自然、多任务的自由切换，满足多元化的个性需求。不仅如此，摆脱掉电视遥控之后的人工智能电视变得像手机一样简单易用，用户可以通过呼叫“大耳朵”实现秒开机，极大地提高电视的使用频率。而前不久发布的海尔阿里四代电视拥有4K VIP影院、全程语音控制、人工智能大数据、少儿模式(儿童世界)、院线同步影院等一系列功能。“全程语音控制”功能是电视智能化的一项重大进步，只要轻松语音指挥，便能为你操作相应服务。

    选电视要用新标准 

    需要提醒的是，人工智能电视产业目前仍处于起步阶段，由于定义不明、界定不清晰，所以并非所有打着“人工智能”标签的电视都是人工智能电视。举个例子，大部分人工智能电视，语音交互功能是“标配”，然而人工智能电视接收指令并非只能依靠语音识别，还有体感识别、面部识别、情感识别等更为深入的交互方式，而市场上现有的人工智能电视，最多也只能算是初步具备语音识别能力，仅仅能实现简单的语音交互，与之前的智能电视比起来，并没有明显的提升，距离真正意义上的人工智能，还差十万八千里。

    此前有机构发布了一份　《2017人工智能电视白皮书》，这份　《白皮书》定义人工智能电视的本质是能够“通过传感器接收用户指令，依靠基础应用和基础数据平台识别、理解用户的意图并进行反馈与处理，同时依托完善的技术逻辑和大数据运营，结合深度学习算法，分析用户使用习惯，掌握用户偏好和行为逻辑，以实现更精准的交互及个性化内容推荐”。从这个定义可以看出，人工智能电视具备的算法、硬件、技术等都需要时间不断积累。

    工信部数字电视标准符合性检测中心主任张素兵表示，目前人工智能电视的智能化程度比以前有了很大提升。国家数字音视频及多媒体产品质量监督检验中心针对送检的长虹、暴风、雷鸟、乐视、微鲸、小米、海信等10余家厂商的样品，从开机时间、语音识别方式、语音识别准确率、语音识别时间、智能搜索准确率、智能推荐准确率、智能化服务等多个维度综合评测了当前人工智能电视的水平。检测数据显示，现阶段主流人工智能电视语音识别准确率行业平均值为97%，语音识别平均时间低于3秒，智能推荐准确率93%，对于普通交互已经没有问题。但张素兵补充说，相比以上指标，电视的智能搜索能力有待提升，智能推荐的范围可以再扩大、再精准一些。

    前景广阔但仍需探索过程

    业内专家表示，过去电视虽然是家庭中最大的屏幕，但它只是提供显示技术的设备，服务和用户交给了广电，电视停留在硬件设备阶段。即使进入互联网时代，互联网电视提供的所谓海量服务，仍然无法有效满足用户需求。随着人工智能奇点的到来，电视行业与人工智能技术相结合的大幕已经拉开，人工智能时代下的电视，将颠覆人机之间的关系。

    目前，人工智能电视仍然以深化语音技术为突破口，并不断寻求体感识别、面部识别、情感识别等更为深入的交互方式。与此同时，多边拓展技术外延，进一步完善人机交互技术与机器深度学习能力，创造更多的服务场景和更自然的人机交互体验，从而提高电视个性化服务的效率，提升电视在家庭场景中多任务、多碎片化的处理能力，实现电视价值和服务的重构。通过人工智能实现精准预判用户兴趣，为用户提供主动服务，推动电视回归家庭中心。